Yanlış Ürün İddiasıyla Halı İade Talebim Reddedildi

15 Temmuz’da Yataş’ın kendi internet sitesinden 90x190 cm ölçülerinde yatak siparişi verdim. Fakat bana 100x190 cm ölçülerinde yanlış bir ürün teslim edildi. Fatura numaram: ETİ2025000607922. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından, 25 gündür hem telefon hem de e-posta ile defalarca Yataş müşteri...

25 Temmuz tarihinde Yataş'ın online sitesinden alışveriş yaptım. Açıklama kısmı yetersiz olduğu için 2 ürünü yanlış aldım. Müşteri hizmetlerinde iade kodu alarak ürünleri iade ettim. Ürünler iade olmadı nerede olduğu hakkında hiçbir fikirleri yok. Araştıracaklarını söylediler ama yine konuyla ilgile...

09/10/2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden Yataş Armoni model yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb12253507). Siparişin 16/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak bugün 20/10/2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle s...

30/09/2025 tarihinde Yataş MASKO 11/a şubesinden Perge koltuk 3+1+1 kapalı berjerler satın aldım ve 48.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim (Sipariş No: 14171). Ancak daha sonra başka bir Yataş şubesinde aynı ürünün 46.000 TL'ye kadar indiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediği...

Yataş internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Yataş spinal Support model yatak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmeyince iade süreci başlattım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...