to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden 2 adet 90x190 ölçülerinde Ionic Energy Pro yatak ve 3 adet Anti-stres 2'li yastık satın aldım. Ayrıca kampanya kapsamında 2 adet yorgan ve yastık takımı hediye olarak sunuldu. Hediye ürünler ve yastık setleri kısa sürede elime ulaşmasına rağmen, yataklarla ilgili herhangi bir teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişimde teslimat adresi olarak babamın (İzmir, Çeşme) adresini seçtim.
Yataş internet sitesinde teslim tarihi olarak 10.09.2025 görünmesine rağmen, halen teslimat numarası atanmamış durumda. Siparişin güncel durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak, siparişi ve ödemeyi ben yapmış olmama rağmen, teslim alacak kişi babam olduğu için “KVKK nedeniyle” bilgi verilmedi. Babamın yaşlı olduğunu ve süreci tamamen benim yürüttüğümü belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Ayrıca, “o halde siparişi iptal mi edeyim? ” soruma “Takdir sizin.” şeklinde yanıt verildi ve görüşme yardım sunulmadan sonlandırıldı.
Yataş gibi güvenilir bir markadan bu yaklaşımı beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişin ödemesini yapan ve işlemleri yürüten kişi olarak bana bilgi verilmemesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin güncel durumu hakkında bana detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: YB09468402.
26 Haziran tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden 2 adet 90x190 ve 2 adet 150x200 ölçülerinde “Ionic Energy Pro” serisi yatak siparişi verdim (Sipariş no: YB0529**88). Ürünlerin 7 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Küçük ebatlardaki iki yatak zamanında teslim edildi fakat 2 ade...
07.09.2025 tarihinde Yataş Bedding web sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü vardı ve sistemde tahmini teslim tarihi 14.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek evimdeki eski yatağı çıkardım. Ancak siparişim belir...
15 Ağustos’ta Yataş Bedding internet sitesinden 3 adet yatak aldım. Değişim kampanyası kapsamında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski yataklarımızı alacaklarını ve ürünlerde indirim olmadığını belirttiler. Siparişimi tamamladım ve bugün ürünlerin dağıtımda olduğunu görünce tekrar Yataş’ı aradım...
09.09.2025 tarihinde Yataş Bedding online mağazasından 3 adet Armoni Tek Kişilik (90X190 cm) yatak satın aldım. Satış sırasında 7 iş gününde teslimat vaadiyle ürünü tercih ettim. Ancak siparişimi verdikten sonra, ürünlerin bırakın 7 iş gününde teslim edilmesini, ekim ayında üretileceği ve teslimatın...
Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden çocuk odam için iki adet 90x200 Young Energy-B model yatak sipariş ettim (Sipariş No: YB04632041, Fatura No: ETI2025000558801, Teslimat No: 8104248522). Ürünler 25.06.2025 tarihinde teslim edildi. O esnada evimde tadilat olduğu için yatakları, ambalajlarını...
Yorumlar