Yataş Marmara Bölge Servisine Ulaşamıyorum, Yatak Değişimi İçin Bilgi Alamıyorum

Gürhan · 2025-09-09T17:16:23+03:00

Yataş Marmara Bölge Servisi Müşteri İletişim hattına 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda “sırada ilk siz varsınız” deniyor fakat telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Her seferinde yaklaşık 15-20 dakika hatta beklememe rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. 5000****79 numaralı servis talebimiz mevcut. Yatak değişimi için 1 haftadır geri dönüş bekliyoruz. Bu süreçte sadece telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Yatak değişim işleminin bir an önce sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. İstanbul/Pendik bölgesindeyim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gürhan

Yataş

9 Eylül 2025 17:16696

Gürhan

11 Eylül 2025 19:19

Yataş şikayete de ilgi göstermiyor. Telefonları açmadığı gibi yazılı şikayete de dönüş yapmıyor.

Benzer Şikayetler

Servis Hizmeti Eksikliği Ve Olumsuz Yetkili Davranışı

Ayşe

Yataş

17 Eylül 2025 11:23348

Yataş’tan satın aldığım yatak için servis talebinde bulundum. İstanbul’daki servis hizmetiyle ilgili olarak 10 gündür he...rhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu konuda da herhangi bir adım atılmadı. Ücr...

Baza Ayağı İçin Haftalardır Bekletiliyorum, Servis Hizmeti Sağlanmıyor

Ayşegül

Yataş

14 Ağustos 2025 10:53710

24 Temmuz 2025 tarihinde Yataş Somni baza ürünümüzün kırılan ayağı için yedek parça ve servis talebinde bulundum. Parçan...ın fabrikadan geleceği ve Marmara Bölge Servisi'nin gelip montajı yapacağı söylendi. 25 Temmuz’da 1300 TL ücret havalesi yaptım. Edirne Merkez ilçede ikamet ediyoruz ve Yataş Marma...

Baza Ayağı İçin Haftalardır Bekletiliyorum, Servis Hizmeti Sağlanmıyor

Yataş Yatakta Çukur Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Murat

Yataş

7 Ocak 2025 10:00800

Yataş'tan aldığım yatağın üzerindeki ped ezilerek eridi resmen ve yatağın ortasında bariz bir çukur oluştu diyebilirim. ...Garanti kapsamında servis talebi oluşturdum servis geldi. Baktı ve önce bunun yatasın üzerinde ped olan tüm yataklarında olduğunu ve üzerindeki ped kısmın değişmesi gerektiğini söy...

Yataş'tan Eksik Teslimat Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti

Rabia

Yataş

29 Ağustos 2025 11:171.135

Mart ayında Yataş yatak kumaşımızın kirlenmesi nedeniyle kumaş değişimi ve daha önce kırılan baza suntasının tamiri için... müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak Temmuz ayına kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda yatağım alındı ve yatağa ek olarak amortis...

Yataş Yatakta Çökme Sonrası Değişim Ve Tamir Kararsızlığı

Metin

Yataş

4 Ağustos 2025 15:053.921

Balıkesir Yataş'tan 90x190 iki adet Silver Therapy yaylı yatak aldım. 6 ay kullanmadan yataklarda çökme oldu. Yataş müşt...eri hizmetlerini arayıp 30.06.2025 tarihinde çağrı açtırdım. Bir hafta sonra servis geldi, inceleme yapıp resim çektiler. Bana ürünler için değişim kararı aldıklarını söylediler. T...