to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Enza Home (Yataş Bedding) Ömer Zeynep Mobilya şubesinden toplam 200 bin tl ödeyerek Perge 3’lü koltuk, Perge tekli koltuk, Perge açılır masa, Perge TV sehpası ve Terra 5 kapaklı dolap dahil olmak üzere ev eşyaları satın aldım. Ödememin 20 bin tl’sini peşin, kalan 180 bin tl’sini ise kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1104577481.
Satış sırasında ürünlerin en geç 30-40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen yukarıda belirttiğim ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sadece TV sehpasının 30 Eylül’de, diğer ürünlerin ise 12 Eylül’de üretimden çıkacağı söylendi. Fakat teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen mağdur edildim ve hâlâ beklemekteyim. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yataş 14 Eylül'de Manisa Şehzadeler Z**** C*** Enza Home mağazasından Yataş Enza Home marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 1104897507. Toplamda 20.000 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi....
08.07.2023 tarihinde Enza& Yataş grubundan İstanbul TEM Avrupa Konutları şubesinden aldığım tüm ürünlerimin teslimat süresi 45 gün olarak belirlenmiş olmasına rağmen şu ana kadar yarısı geldi. Yani 3 ayı geçkin bir süre oldu Diğer yarısı henüz gelmedi. Gelen ürünlerde hasar ve montajlama esnasında ü...
Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...
14 Haziran 2025 tarihinde Ankara Beytepe Enza mağazasından yatak odası siparişi verdim. Bu takımın içinde Odena 2 Kapaklı Gardırop - Çekmeceli Modül de bulunmaktaydı. Toplam 117.000 TL tutarındaki ödemeyi sipariş anında tek seferde yaptım (Sipariş No: 1104319475). Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen...
16.09.2023 tarihinde Enza Home'dan Yataş koltuk satın aldık. Acil istediğimizi söyledik ve hemen gelmesi durumunda satın alacağımızı belirttiğimizde depoda ürünün hazır olduğu bilgisi verildi. 01.10.2023 tarihinde eve teslim edileceği konusunda anlaştık. Ayın1'inde konuşulduğunda ayın 5'inde bizim o...
Yorumlar