to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Yataş Bedding internet sitesinden bir uyku seti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında setin içindeki yastık kılıflarından birinin defolu olduğunu gördüm. Bin bir hevesle aldığım uyku setini bu nedenle kullanamıyorum. Bugün konu ile ilgili Yataş müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim...
05.02.2026 tarihinde Yataş Cordel baza için kırılan baza ayağı ile ilgili servis kaydı oluşturdum. Kayıt esnasında problemin tüm detaylı fotoğraflarını ve faturayı ilettim. Buna rağmen 7 gün sonra arayan servis personeli, tekrar soruna ilişkin görüntüleri ve faturayı istedi; bunları da WhatsApp üzer...
16.11.2026 tarihinde Yataş markalı baza ve başlık satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen halen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürün bedeli olan 14.710,00 TL ödemesini kredi kartıyla yaptım. ...
2024 yılında Yataş’tan battal boy çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü ilk defa yaklaşık on gün önce kuru temizlemeye verdim, iki gün sonra teslim aldığımda yorgan resmen tek kişilik boyuta düşmüş durumdaydı. Kuru temizleme firması ürünü teslim alırken etiketine göre işlem yapacaklarını, 30 de...
Yataş firmasından satın aldığım yatakta çökme sorunu yaşadım ve bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Daha hızlı ilerleyebileceğim söylendiği için WhatsApp canlı bağlantısı üzerinden kişisel bilgilerim ve ürün faturamı ilettim; garanti kapsamında servis kaydı oluşturu...
Yataş’ın internet sitesi üzerinden verdiğim baza başlık siparişim, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram YB13468955’tir. Buna rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz şekilde uzatıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine Wh...
10.09.2025 günü tarafımıza teslim edilen Yataş Parma serisi köşe koltuk ve üçlü koltuktan oluşan oturma grubunun köşe konsol yüzeyinde hasar bulunması ve bu konsolda yer alan priz ünitesinin çalışmıyor olması sebebiyle, aynı gün Yataş müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden derhal şikayet kay...
15.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Yataş Bedding Antalya Konyaaltı şubesinden Adapt Rest Pocket yaylı yatak satın aldık. Ödemeyi yaparken ölçüleri ertesi gün netleştireceğimizi belirttik, satış temsilcisi de bunu kabul etti ve kartımızı çekip ertesi gün WhatsApp üzerinden yazabileceğimizi söyledi....
Daha önce Yataş Gruba bağlı Divanev’den yaptığım alışverişte iki kez yanlış renkte berjer gönderilmesi nedeniyle mağdur olmuştum, üçüncüde ise doğru ü...
Hepsiburada üzerinden Yataş markalı Triola uyku seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açmadan bir süre beklettim, çünkü yeni aldığım yatağım dün teslim edildi ve uyku setini yatağıma serdiğimde sorunu fark ettim. Yorganın kenarlarının sökük olduğunu, dikişlerinde atmalar olduğunu ve g...
07.09.2025 tarihinde Merkez İnşaat a. Ş. Olarak Yataş'tan satın aldığımız Blue Star model yatak, 23.09.2025'te İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiği andan itibaren iki ciddi sorunla karşılaştık: Yatağın yan tutma kısmının içinde ele batacak şekilde keskin bir toplu iğne ...
13.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere Yataş’tan Supreme Pedic baza ve başlık ile Athletic yaylı yatak siparişi verdim. Sözleşmede tahmini teslim tarihi 14.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104776928. Tesli...
01.10.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden, kampanya kapsamında 2 adet Dacron model yastık dahil olan bir alışveriş yaptım (Sipariş No: yb11603227). Ancak tarafıma sadece 1 adet yastık gönderildi. Kampanya şartlarında 2 adet yastık olması gerektiği açıkça belirtiliyordu. Bu eksik...
10.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Yataş yetkili satıcısından Yataş spinal Support model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yatakta çökme ve sağa sola kalkmalarda dengesizlik gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak Rize/Güneysu adresine teslim edildi ve sipariş ...
31.08.2025 tarihinde Tuzla Marina’daki geçici Yataş mağazasından Nuala nevresim takımı satın aldım (Fatura No: PRK2025000187059). Ürünün içinden yastık kılıfı çıkmadı. Eksik parça nedeniyle mağaza ile iletişime geçmek istedim, ancak mağaza şu anda kapalı ve yerinde yok. Bu durumu Yataş müşteri hizm...
31.05.2025 tarihinde Pelican AVM Yataş mağazasından Ergonomic Air baza ve başlık satın aldım. Montaj günü, başlıkta meşe kolçakta defo olduğunu ve bazanın içindeki silikon stoperlerin kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis kaydı açıldı ve çözüm sunulacağı belirtildi, ancak yaklaşık 25 gündür herhan...
07.07.25 tarihinde Yataş Bedding online mağazası üzerinden YB06057168 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin 10 gün olduğu belirtilmişti; ancak bugün itibariyle ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Yataş müşteri hizmetl...
Yataş Bedding'ten 22.02.2023 tarihinde Sedef Home bayisi aracılığıyla aldığım New Conform Plus baza, resimlerde görüleceği üzere orta kısımdan yamuldu ve çöktü. Bunu da robot süpürgemiz o kısımdan altına giremeyince fark ettik. Bayi ile iletişime geçtik, garantisinin şubat ayı sonunda dolduğunu, anc...
2025 Nisan ayının ilk haftasında İstanbul Bahçelievler Enza Home'dan parasını peşin ödediğim ve Mayıs ayının son haftasında teslim edilen konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye ile ilgili sorun yaşadım. Konsolun montajında kapakların yerleri ters takıldığı için aralarda asimetrik boşluklar oluştu, ...
26.08.2024 tarihinde Vega Cadde AVM Yataş mağazasından bir yatak satın aldım. Alırken S**** hanım bizimle ilgilendi. Yatağı satın alırken eşimle Black Ice ve Cool wool modelleri arasında kaldık. S**** Hanım bize Smart Match diye bir kampanyadan bahsetti. Bu kampanya ile eğer aldığınız yatağı beğenme...
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
Yataş beddingden az önce alışveriş yaptım. Para kredi kartımdan çekildi ama sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetleri hafta sonu çalışmıyor. Sosyal medyada...
22 Haziran'da Forum İstanbul Yataş şubesinden yatak baza başlık siparişi verdik. Baza başlığın kumaşının başka şubeler tarafından yapılmadığını söylememize rağmen mağaza yöneticisi ile de konuşup sıkıntı yok biz yapıyoruz dediler. 24 Haziran'da bu ürünün olmadığını söylediler ve iptal ettik. WhatsA...
21.03.2019 tarihinde Bursa İzmir yolu üzerinde bulunan Yataş Bedding mağazasından 150x200 ebatlarında Tesla Sleep Pocket yaylı yatak satın aldım. Son altı aydır yatağın orta kısmında bombeleşme meydana geldi. Bel ağrılarımızın sebebinin yataktaki deformasyon olduğunu düşünmekteydim. Yeni yatak almay...
25 Temmuz 2023 tarihinde enza.com.tr adresinden polka 5 kapılı gardırop siparişi verdim. Kredi kartımdan parayı çekmelerine rağmen sistemde oluşan bir sorun yüzünden ben alışveriş yapmamışım gibi göründü fakat çekim 9 taksit olarak 10.895 TL yi sistemden almış 3 ayı geçti. Neredeyse haftada 2 kez Ya...
