to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş'tan 13.10.2025 tarihinde bir yatak ve baza aldım. Yatak lekelenme yaptı. Şimdi WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Gelen teknik ekip müşteri hatası varsa sizden 1500 TL ücret alacak ve ayrıca ürününüz garanti dışında kalacakmış. Görseller ekte. Bu yatakta 34 yaşında bir birey yatıyor Alez, lastikli çarşaf, normal çarşaf kullanılıyor. Kullanan kişi engelli değil bunu bile söylüyorum çünkü müşteri hizmetleri yatak üretim hatalarını ve garanti kapsamını bilmiyor. Neye niçin onay vereceğim ortada belge yokken belli değil. Onaylarsam eğer teknik servis gelecekmiş. İ*** Hanım hadsizlikle geç cevap veriyorsunuz deyip konuşmayı kapattı konuşma cevaplar anlık bu arada. Yataş yatak pişmanlıktır.
Yataş'tan 21.04.2021 tarihinde aldığımız çift kişilik yatak bir süredir çökme yaptı. Servise ulaşma vs derken bugün Yataş servisten personel geldi. Yatak üzerine bir alet koyarak ölçüm yaptılar. Yatak yeteri kadar çökmediği için değişim yapamıyorlarmış. Yaptığımız zaman diğer tarafa kayıyoruz diyoru...
Temmuz 2024'te Zonguldak Merkez Yataş bayisinden 2 yıl garantili baza ve yatak satın aldım. İki ay sonra yatağa oturup kalkıldığında yaylardan ses geldiğini fark ederek müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis ekibi gelerek arızayı videoya çekti ve üretim hatası olduğunu, yatağın değişmesi gerektiğini...
Yataş athletic spor yatağını 3 senedir kullanıyorum ve garanti kapsamında yatağın çökmesinden dolayı servis desteği talep ettim. Teknik detaya hakim olamayacağım için de servis talebimi yatağın yaylarında sorun olabilir şeklinde açtım. Servis elemanı gelip ürünü kontrol etti. Yaylarda sorun olmadığı...
Yataş'tan baza aldım. Ürünü ben evde yokken eve teslim etmişler. Ürün imalat hatalı, boya döküntüsü baza içinde. Ürünü değiştirmek yerine tamir yapıp 1 ay boyunca beni beklettiler ve aynı ürünü geri getirdiler. Yatak altındaki kasanın üzerindeki parçayı düzgün monteleyip takmadılar, kaynaklı parça y...
Yataş servisi 30.10.2024 de arayarak servis talep ettim, randevu vermek için beni arayacaklarını söylediler. 02.11.2024 de onlar beni değil ben onları aradım 07.11.2024 için randevulaştık. Fakat bu randevu meğerse tespit içinmiş. Oysa ki tek kişilik bazanın baş ucu tarafındaki iki ayağın kırıldığını...
Yorumlar