to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Yataş’tan battal boy çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü ilk defa yaklaşık on gün önce kuru temizlemeye verdim, iki gün sonra teslim aldığımda yorgan resmen tek kişilik boyuta düşmüş durumdaydı. Kuru temizleme firması ürünü teslim alırken etiketine göre işlem yapacaklarını, 30 derecede yıkayacaklarını özellikle belirtti ve bu şekilde yıkandığını da söylediler.
Buna rağmen yorgan ciddi şekilde çekti ve kullanılmayacak hale geldi. Konuyla ilgili Yataş müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ancak yastık ve yorgan gibi ürünlerde hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürünün kullanım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde temizlenmiş olmasına rağmen bu hale gelmesi, markanın ürününün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yataş’ın ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ya yorganın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu Yataş mağazasından biri tek, biri çift kişilik olmak üzere iki adet yün yorgan satın aldım. Her iki yorganı da, üzerinde belirtilen kullanım talimatına tamamen uyarak, 30 derecede ve kurutma yapmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamada her iki yorganda da ciddi ölçüde çekm...
28.10.2024 tarihinde 3.000 TL'ye satın almış olduğum yün yorganı, ilk kullanımdan önce yıkama talimatları doğrultusunda, talimatta 40 derece yazmasına rağmen Arçelik çamaşır makinesinin yorgan yıkama ayarında 30 derecede yıkadım. Akabinde yeni model Arçelik kurutma makinesinde yorgan kurutma ayarınd...
22.12.2024'te Yataş'tan yün yorgan aldım. 1 tek 1 çift kişilik. Tek kişiliği 01.02.2025'te üzerindeki talimatlara uyarak makinede yıkadım. Hem 15 cm. Çekti hem de dışına yün verdi. İademi kabul etmedikleri gibi kullanmadığım çift kişiliğinde kullanmadığım halde almadılar. Yataş'a yakışmadı. Kalesini...
Sapanca / Sakarya’dan aynı modelden iki adet Yataş marka yorgan satın aldım ve her ikisi de ilk profesyonel yıkamada ciddi şekilde bozuldu. Yorganların dolguları tamamen toplandı ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Yıkama işlemi evde değil, profesyonel yıkama ile yapıldığı için, talimatlara aykırı k...
20.09.2025 tarihinde Pendik Çarşı mağazanızdan çift kişilik Yataş yün yorgan satın aldım. Ürünü eşim 30 derecede, makinenin yorgan programında yıkadıktan sonra yorganın içinden aşırı derecede kıl çıkmaya, etrafa kıl dökmeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığımız şube aracılığıyla genel merkeze gönde...
Yorumlar