to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Yataş Canto Silver başlık-baza seti satın aldım ve Ankamall Yataş mağazasıyla ürünün 8 Nisan’da evime teslim edileceği konusunda özellikle anlaşarak ödeme yaptım. Bu süre içinde yurt dışında olacağımı da belirtmiştim. 8 Nisan günü teslimat durumunu öğrenmek için aradığımda, Yataş’ın taşımacı firmayla anlaşmayı bozduğu ve yatağın ancak Mayıs ayında gelebileceği söylendi. Yeni taşındığım evde şu anda kullanabileceğim bir yatağım yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdığımda ise böyle bir problem olmadığını, gönderimin hâlâ devam ettiğini ve bilgi almak için 0850 532 30 64 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirttiler. Ancak bu numarayı 11.30’dan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmiyor, bazı aramalarım da doğrudan kapatılıyor. Mağaza başka bir numara vermiyor, herkes sadece bu numarayı aramamı söylüyor ama ulaşamıyorum.
Yataş’ın müşterisini bu şekilde mağdur bırakmayacağına inanmak istiyorum; ancak şu an yaşadığım süreç, bilgilendirme eksikliği ve iletişimsizlik nedeniyle güvenimi sarsmış durumda. Satın aldığım Yataş Canto Silver başlık-baza setinin, gün içinde net bir teslim saati verilerek, en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Yataş Online üzerinden spinal Support dht Comfort 3’lü yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sayfasında ''tahmini teslimat süresi 30 iş günü'' olarak ve ayrıca “ücretsiz kurulum” ibaresi açıkça yer alıyordu. Özellikle bu ücretsiz kurulum bilgisini gö...
Yaklaşık 1,5 ay önce Yataş Ataşehir Halk Caddesi mağazasından yatak odam için baza ve başlık siparişi verdim. Siparişi verdikten iki gün sonra arandım ve seçtiğim kumaşın seçtiğim baza modeline uygun olmadığı, değiştirmem gerektiği söylendi; ben de sorun çıkarmadan kabul ettim. Teslim alacağımız tar...
20 Temmuz’da İstanbul Kağıthane Axis AVM Yataş mağazasından Black Ice 180/200 yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde Artvin Hopa adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanınca müşteri ...
Haziran ayında Antalya Serik’teki Yataş mağazasından iki yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Siparişimi verdiğim günden bu yana neredeyse üç ay geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla defalarca iletişime geçtiğimde bana “Faturanız henüz düşmedi, Yataş’ta böyle şeyler oluyor” şe...
02.01.2026 tarihinde Yataş Bedding Gölbaşı Mağazası’ndan Duchess yatak baza başlık seti siparişi verdim. Bana verilen sözleşmede tahmini teslimat tarihi 20.02.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünler evime ancak 27.02.2026 tarihinde teslimata geldi. Kurulum sırasında ürünlerden birinde iki adet sağ...
Yorumlar