Yataş değişim

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Yataş Athletic model yatakta, ortası sağlam kalmasına rağmen yan kısımlarda ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve her zaman mevcut. Ayrıca, yatağın üzerinde 1 alez ve 2 çarşaf olmasına rağmen sararma meydana geldi. Servis yön...

31.05.2025 tarihinde Yataş Bedding Forum İstanbul mağazasından iki adet Tesla Sleep model yastık (ürün kodu: 5050********38) satın aldık. Düğünümüz öncesinde evimizin eşyalarını hazırlarken yastıkları paketli şekilde sakladık ve yaklaşık 4-5 gündür kullanmaya başladık. Yastıkları kullanınca, ikisini...

Ekim ayında teslim aldığımız Yataş Cool wool model yatakta, sadece 3 ay kullanım sonunda çökme, yay sesi ve bir tarafta şişme gibi ciddi sorunlar yaşadık. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına güvenerek destek talep ettik. Gelen ekip ilgisiz davrandı, ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı; sadece firmay...

Yataş Pendik Köprüsü yan yol şubesinden 160x200 krem renkli Blue Star Lento Somni baza ve başlık setini Şubat 2025’te teslim aldık. Ürün teslim edildiği gün bazanın kapağı kırık olarak kuruldu. Kurulum sırasında yetkililer değişim yapılacağını belirttiler, fakat aradan neredeyse bir yıl geçmesine ra...

07.09.2025 tarihinde Emaar AVM Yataş Bedding mağazasından Canto Cool Action baza başlık siparişi verdim. Ürünü alırken özellikle farklı renk seçenekleri olup olmadığını defalarca sordum, ancak çalışanlar yalnızca tek renk (gri) seçeneği olduğunu belirttiler ve bu nedenle gri rengi almak zorunda kald...

Yataş’tan Çanakkale Enza Home mağazasından Therapy model yatak satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır yatağın genelinde çökme problemi yaşıyorum. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirildi. Eksper, yatağı 15 günde bir çevirmediğim için çökme oluştuğunu ve bu nedenle gar...

31.07.2025 tarihinde İzmir Güzelyalı Yataş mağazasından aldığım 160x200 Gravity Latex Pocket Yaylı yatakta ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşadım. Ayrıca yatağı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ciddi bir çökme oluştu. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hem mağaza ile hem de Yataş müş...

31.01.2024 tarihinde Kayseri'deki Yataş mağazasından Cool wool model yatak satın aldım. Ancak kısa süre içinde yatakta ip sökülmeleri meydana geldi. Bu sorun üzerine firmaya başvurdum ve 01.09.2025 tarihinde servis tarafından yatağın üst kısmının değişeceği bildirildi. Ardından 15.09.2025 tarihinde ...

28.08.2025 tarihinde Bornova Yataş Mağazası’ndan aldığımız nevresim takımını, ertesi gün açıp kullanmak istediğimizde yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü satın alırken mağazada açıp kontrol etmemize izin verilmemişti. Hemen mağazaya başvurduk ve ürünü iade ettik. Mağaza çalışanları, ürünü incelemeye g...

29 Ağustos’ta Metrocity AVM Yataş Bedding mağazasından aldığım Supreme Pedic 3’lü setin kurulumu yapıldı. 31 Ağustos’ta bazanın içine eşya yerleştirip kapattığımda tam kapanmadığını fark ettim. Açıp kontrol ettiğimde bazanın demirinin büküldüğünü gördüm. Hemen Metrocity mağaza sorumlusu ile iletişim...

Cool & wool model Yataş yatağımda geçen yıl çökme problemi yaşadım. İki kez eksper çağırıp şikayette bulundum, ancak eksperler çökme olmadığını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum için yatağın değişimine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden bir yıl ge...

06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...

Yataş Kayseri Kocasinan outlet mağazasından 599,90 TL'ye bir nevresim takımı satın aldım. Ürün, üzerinde içerik bilgisi, kumaş türü ve oranları, ölçüleri ya da varsa kusuruna dair hiçbir bilginin yer almadığı, özensiz bir şekilde poşetlenmiş olarak satılıyor. Outlet mağazası olduğu için ürünün içeri...

21/01/2025 tarihinde Yataş’tan satın aldığım Lento model bazanın kenarında leke olduğu için Haziran ayında bazanın kaplaması değiştirildi. Ancak, gelen ekip yeni bazanın kumaşına zarar verdiği için tekrar talep oluşturuldu ve yetkili servis elemanları kumaşın yeniden değiştirilmesi için kayıt açtı. ...

Yataş spinal Support Bamboo model yatağı Hepsiburada üzerinden 04 Eylül 2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ürünü açar açmaz dikiş hatası olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiğinde defolu olarak teslim edildi. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle ilet...

Yataş’tan Ayvalık bayisinden aldığım Sandıklı Baza ürünümde, ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen 15 gün içerisinde kapatırken profil demirinde yamulma meydana geldi. Bu durum ürünün hem işlevselliğini hem de görüntüsünü olumsuz etkiledi. Sorunun ortaya çıkmasının ardından aldığım mağaza ye...

Yataş Bedding İzmir Kısıkköy mağazasından İnoc Energy 3’lü set baza satın aldım. Ürünün teslimatı, belirtilen 30 gün süresine rağmen bir buçuk ayda gerçekleşti. Teslimat, çalıştığım için babama yapıldı. Teslimat sırasında bazanın amortisörünün bozuk olduğu fark edildi ve değişim yapılacağı söylendi....

20 Haziran’da internet üzerinden satın aldığım Yataş Cottonia bebek yatağı, birkaç gece kullanımın ardından orta kısmında çökme oluştu. Bebeğim yatağı kullandıkça bu çökme kalıcı hale geldi ve ürünün konforu tamamen bozuldu. Sipariş veya fatura numaram elimde bulunmuyor, ancak yatağı İstanbul adresi...

Aralık 2024’te Yataş Küçükyalı e-5 mağazasından yaklaşık 24.000₺ ödeyerek bir yatak satın aldım. Mağazada görevli personelin yaklaşımı oldukça olumsuzdu; ürün satmaya değil, adeta müşteriyi zor durumda bırakmaya çalışır bir tavır sergiledi. Sırt ağrım olduğunu belirtmeme rağmen, almak istediğim mode...

Yataş'tan 2022 yılında Athletic model yatağını aldık. Bu yatağı sürekli kullanmadığımız, gelip gittikçe kullandığımız bir evde kullanıyoruz. Ancak yatakta çökme meydana geldi. Servis geldi ve oldukça ilgili davrandı, yardımcı oldular. Aynı yatağı sekiz yıl kullanan kardeşimin tavsiyesiyle almıştım. ...

10.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Eskişehir Ünalan Yunusemre şubesinden aldığım Yataş Supreme Star baza siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen sadece bir ürün teslim edildi. Üstelik teslim edilen bazanın üstünde leke ve çizikler vardı. Sipariş numaram: 2500001687. Kusurlu ürünün değişimi ve eks...

Mart ayında Yataş Ümraniye Meydan AVM’den 90x190 Milk Compaty Confort genç odası yatağı satın aldım. Mayıs ayında çocuğum doğdu ve yatağı kullanmaya başladık, ancak daha ilk günden itibaren yataktan sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yatağın üzerine oturmak bile mümkün değil, kullanılma...

31.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Yataş mağazasından 150/200 Cool wool yatak, sprm pdc bbset başlık ve baza aldık. Sipariş numaramız 1104707003’tür. Ürün 05.09.2025’te teslim edildi ve montajı yapıldıktan sonra, montaj ekibi ayrıldıktan hemen sonra bazanın oturumunda problem olduğunu fark ettik. Ma...

Yataş Marmara Bölge Servisi Müşteri İletişim hattına 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda “sırada ilk siz varsınız” deniyor fakat telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Her seferinde yaklaşık 15-20 dakika hatta beklememe rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. 5000****79 numaralı servis ta...