to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bulut Şeklindeki Anahtarlık İçin Hızlı Değişim Talebi
Yataş Bedding online alışveriş sitesinden Yataş Mini kategorisinden ikizlerim için 2 adet Microfit Sıvı Geçirmez Bebek Alez aldım. Ürünler 15 Ocak 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Alezlerin taşıma çantalarına bulut şeklinde anahtarlık yapmışlar, gerçekten hoş bir detay olmasına rağmen anahtarlıklardan biri kırık şekilde çıktı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünle ilgili bir kusur olmadığını, bu nedenle iade ve yeniden sipariş süreciyle uğraşmam gerektiğini söylediler. İade ve yeniden sipariş süreciyle vakit kaybetmek istemediğimi, yalnızca kırık olan anahtarlığın bana tekrar gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyleyerek bu talebimi de karşılamadılar.
Ben Yataş’tan, kırık gelen bulut şeklindeki anahtarlığın yerine sağlam bir anahtarlık gönderilmesini rica ediyorum. Üründen genel olarak memnunum, sadece bu küçük ama önemli detayın müşteri memnuniyeti gözetilerek telafi edilmesini bekliyorum.
