to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Bayrampaşa mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürün 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ilk kez 17 Ocak’ta kullandım ve daha ilk kullanımda bazadan aşırı şekilde çatırdı ve gıcırtı sesleri gelmeye başladı. İçinde bariz şekilde kırık demir sesi ve oynaması var, yatak ve baza neredeyse her yerinden ses geliyor. Sıfır alınan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak aklımın almadığı bir durum ve beni çok rahatsız etti. Buradaki şikayetleri daha önce görmüş olsaydım bu ürünü asla almazdım; şu anda aldığım için gerçekten çok pişmanım.
Elimde PRK205000306542 numaralı faturam mevcut. Sorun sonrası mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ben doğrudan iade talep ettiğimi iletmeme rağmen “böyle bir prosedürümüz yok, mutlaka servis gelmesi gerekiyor” denildi. Kusurlu ve daha ilk kullanımda sorun çıkaran bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmekte zorlanıyorum, bu durumun hukuki olmadığını düşünüyorum.
Ben bu süreçte hem evde beklemek zorunda kalıyor hem de iş yerimden izin almak zorunda kalıyorum ve bu mağduriyetim artıyor. Ücret iadesi ya da ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bunun da hızlı bir şekilde, beni tekrar tekrar evde beklemek zorunda bırakmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
17.03.2023 tarihinde Yataş’ın Balıkesir Paşaalanı şubesinden bir baza başlık seti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bazaya her yattığımda, hareket ettiğimde ve döndüğümde rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Bu durum hem uyku kalitemi bozuyor hem de yeni alınmış bir ürün için kesinl...
11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları’nda bulunan Yavuzlar Beyaz Eşya’dan Yataş marka yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bazada ciddi bir sorun fark ettik, baza tam kapanmamaya başladı. Kontrol ettiğimizde bazanın demir aksamlarının yamulduğunu ...
Yataş marka baza, başlık ve yatak setini yaklaşık 1 yıl önce toplam 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yatak kısa süre içinde deformasyon ve tüylenme yapmaya başladı, şu an gözle görülür şekilde bozulmuş durumda. Bu sorun üzerine önce ürünü aldığım mağazaya başvurdum, mağaza beni müşteri hizmetlerine ...
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul’daki İstanbul Forum AVM içindeki Yataş mağazasından kaliteli olur düşüncesiyle yüksek bedel ödeyerek bir baza ve yatak aldım. Ancak ürünü aldığım ilk haftadan itibaren bazadan sürekli gıcırdama sesi geliyor. Yatakta dönerken, yatarken ve kalkarken her hareketimde rahats...
24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
Yorumlar