Yataş Tesla Sleep Power Yatağında Sürekli Çökme Ve Bel Ağrısı Sorunu

12.05.2015 tarihinde Siteler Bedding mağazasından 120×200 ebatlarında Yataş Tesla Sleep Power Pocket yaylı yatak satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren yatağın ortasında çökme problemi yaşamaya başladım ve zamanla bu sorun daha da arttı. 12 Ağustos 2025 tarihinde Yataş teknik servisini çağırdığımda ekipler geldi ve sorunun bazadan kaynaklandığını söyleyince, bazayı da yeni almama rağmen doğrudan değişimini yaptırdım. Ancak baza değişmesine rağmen yataktaki çökme ve konforsuzluk sorunları daha da fazlalaştı.

Artan rahatsız edici durumun sonrasında ise mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yatağın değişimi için talepte bulundum. Bana deneme sürecini geçmiş olduğum için yardımcı olamayacakları söylendi. Aldığım mağazaya gittiğimde ise satış personeli, bu yatağın bana uygun olmadığını, boy ve kilom dikkate alınarak farklı bir yatak önerilmesi ve satılması gerektiğini ifade etti.

İşlerim gereği uzun süre evde olmasam da yatağımı kullandığım dönemlerde her sabah çok ciddi bel ağrıları ve bölgesel uyuşmalarla uyanıyorum. 11.800 TL ödeyerek aldığım bu yatağı, sağlığımı olumsuz etkilemesi ve yapısal problemleri nedeniyle artık kullanmak istemiyorum. Yataş’ın, mevcut yatağımı alarak üzerine farkını vermeyi de kabul edecek şekilde, bana uygun ve sorunsuz bir modelle değişim yapmasını talep ediyorum.