Neutrogena El Ve Vücut Kreminin Deterjan Gibi Kuruluğu

Yıllardır Neutrogena’nın lacivert kavanozdaki besleyici el ve vücut kremini severek kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce Gratis’ten aldığım 300 ml’lik kavanozu kullanmaya başladığımdan beri ise ürün tamamen farklı bir his yaratıyor. Ellere sürdüğüm anda sanki ellerime deterjan dökmüşüm gibi rahatsız edici bir kuruluk ve gerginlik hissi oluyor, bu yüzden ellerimi hemen yıkamak zorunda kalıyorum. Vücuda uyguladığımda da asla emilmeyen, cilt üzerinde rahatsız edici bir tabaka kalan bir yapı var. Farklı zamanlarda denememe rağmen bu kavanozda bu his sürekli devam etti. Sorunu gösteren bir görselim ya da videom olmadığı için yalnızca yaşadığım hissi tarif edebiliyorum.

Mağazayla mı ilgili bir durum var, yoksa ürünün formülü mü değişti bilmiyorum ama yıllardır severek kullandığım bir üründen bu şekilde soğumuş olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün içeriği veya seriyle ilgili bir problem varsa açıklanmasını, mümkünse bu ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.