Yapı Kredi Hesabımda Yetkisiz Yatırım Kesintileri Ve İade Talebi

Yapı Kredi hesabımda herhangi bir hisse senedi veya yatırım ürünüm olmamasına rağmen, hesabımda 8 TL gibi küçük bir bakiye görünmesine karşın yaklaşık 400 TL civarında para iki kez “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde benden kesildi. Bu kesintilerden birinin tarihi bugündür, diğerini ise tam hatırlayamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem söylendi. Ancak şubeye gitmek için ayrıca zaman ayırmam gerekiyor ve bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik ortada açık bir yatırım işlemi yokken hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.

Hesabımdan “yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.