Sipariş ve Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Sipariş teslimat sorunları: 11 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden ödemesi yapılan ürünler gönderilmemiş, ücret iadesi yapılmamıştır.


17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Egeden Zeytinyağ tarafında sipariş teslimat süreçlerinin öne çıktığını gösteriyor; ödemesi yapılan ürünlerin gönderilmediği ve ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği bildiriliyor. Bunu %41,2 payla, ürünlerin sahte olduğu veya içeriğinin hatalı olduğu iddiasıyla yapılan iade taleplerinin reddedilmesi izliyor. Bazı vakalarda 1.600-2.500 TL tutarındaki ödemeler alınmasına rağmen iletişim kanalları kapatılarak muhatap bulunamıyor.
Ege'den Kooperatif Zeytinyağları isimli yerden s** b** adına 07.08.2026 tarihinde 2.850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi bireyse...l ödeme şeklinde gönderdim. Buna rağmen yağlar bana kargo ücreti ödemeli olarak gönderildi, kargo görevlisi tanıdık olduğu için paketi gün içinde bıraktı ancak akşam saatlerinde, k
Egeden Zeytinyağ firmasının internet sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde 5 kiloluk zeytinyağı siparişi verdim. Ertesi g...ün, 28 Temmuz’da siparişim teslim edildi ancak gelen ürün 4 kiloluk, üzerinde hiçbir etiket ve içerik bilgisi olmayan, ne olduğu belli olmayan bir yağdı. Firma ile telefonla defal

Egeden Zeytinyağı firmasından 22 Mayıs 2026 tarihinde 30 litre zeytinyağı satın alarak ödemesini IBAN üzerinden peşin ol...arak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak bayram öncesinde kargonun çıkışının yapıldığı söylendi ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Bugün itibarıy
15.02.2026 tarihinde Egeden Zeytinyağı Kooperatifi isimli yerle iletişime geçerek zeytinyağı satın aldım. Siparişi inter...net sitesi üzerinden değil, başka bir kanal üzerinden verdim ve herhangi bir sipariş veya takip numarası paylaşılmadı. Toplam 2.500 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile ya
Instagram’da “Egeden Zeytincilik / Egeden Zeytinyağı” adlı sayfadan 20 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürünler 10 Mart...’ta elime ulaştı ve 2.500 TL’yi kapıda ödeme olarak ödedim. Ancak gelen yağlar tam olarak zeytinyağı değildi, karışık bir yağ gibiydi ve kokusu kesinlikle zeytinyağına benzemiyordu
Instagram’daki “egeden kooperatif zeytinyağı (egeden_zeytinyag1) ” adlı hesaptan 22.03.2026 tarihinde 10 litre zeytinyağ...ı siparişi verdim. Sipariş esnasında özellikle ürünün teneke ambalajda gönderilmesini rica ettim ve bana bu şekilde gönderileceği söylendi. 24.03.2026 tarihinde gelen ürünü açtığı
27.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “egeden_zeytinyag1” adlı sayfadan 10 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ödemeyi ...Yapı Kredi hesabımdan, QNB’de bulunan ve E** B** adına kayıtlı IBAN’a 1.600 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ancak ne ürün gönderildi ne de ödemenin iadesi yapıldı. Ödemeden so
Instagram’da “Egeden Zeytinyağı” adlı hesap üzerinden yaklaşık 1600 TL EFT ödemesi yaptım. Şubat ayından beri ne aldığım... ürünler gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, karşı tarafın IBAN’ına EFT olarak yaptım ve dekont ile yazışma kayıtlarım hala duruyor. Defal
Egeden Zeytinyağı Kooperatifi’nden yaklaşık 1 ay önce Instagram ve WhatsApp üzerinden sipariş verip ödememi kredi kartı ...ile yaptım. Ödemem alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Durumu sorduğumda WhatsApp üzerinden “unuttuk, tekrar yollayacağız” şeklinde bi
Ege’den Zeytinyağı adlı firmadan kampanyalı 20 litre zeytinyağı siparişi verdim ve ödemeyi 19 Aralık 2025 tarihinde EFT ...ile 2.200 TL olarak gönderdim. Dekont açıklamasında da “20 litre zeytinyağı ücreti” yazmaktadır. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Firma ile hem telefon
Egeden Zeytinyağ isimli firmadan 23 Ocak tarihinde 20 kilo zeytinyağı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ödem...e e*** b*** adına açılmış hesaba yapıldı ve dekontum ile birlikte WhatsApp yazışmalarım da mevcut olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi. Telefon ve WhatsApp üzerinden
13 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Egeden Zeytinyağı” isimli hesaptan online ödeme ile 1500 TL ödeyerek 10 litre zey...tinyağı siparişi verdik. Aradan zaman geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı, herhangi bir kargo takip kodu da gönderilmedi. Defalarca aramamıza rağmen ya “size döneceğiz” denile
16.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Egeden Zeytinyağı” isimli hesaptan WhatsApp aracılığıyla 10 litre zeytinyağı s...iparişi verdim ve bana iletilen IBAN’a 1300 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Durumu What
24.10.2025 tarihinde WhatsApp ve Instagram üzerinden “Kooperatif / Ege'den Zeytinyağı” adıyla satış yapan bir yerden 20 ...litre zeytinyağı siparişi verdim ve kapıda ödeme ile toplam 2.200 TL ödedim. Yağın tadı ve kokusundan şüphelendiğim için laboratuvarda çalışan bir arkadaşıma ürünü analiz ettirdim
Egeden Kooperatif Zeytinyağı’ndan WhatsApp üzerinden “Ayvalık Taş Baskı Soğuk Sıkım Zeytinyağı” adıyla 10 kg ürün satın ...aldım. Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı. İlk açtığım andan itibaren yağın kokusundan ve görüntüsünden şüphelendim, ardından basit testler yaparak sahte olduğunu düşündüğüm için durumu

30 Ekim’de Facebook üzerinden Egeden Zeytinyağ’dan 20 litre zeytinyağı siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle 2400 T...L ödedim. Ancak gelen zeytinyağının katkılı olduğunu düşündüm çünkü hiçbir tat koku yoktu ve aynı gün ürünü iade ettim. 19 gündür herhangi bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı
Ege’den Zeytinyağ adlı kooperatifin +90 534 *** 96 61 numaralı telefonundan 10 kg zeytin sipariş ettim. Zeytin, dedikler...i gibi gelmedi. Kova kırıktı, iade almadılar. “Yenisini gönderelim.” dediler, onu da göndermediler. Telefon ve WhatsApp numaralarını arıyorum, meşgule atıyorlar.



Ege’den Zeytinyağ firmasından Instagram ve WhatsApp üzerinden soğuk sıkım taşbaskısı zeytinyağı siparişi verdim. Ürün 22...00 TL karşılığında İstanbul Kartal adresime teslim edildi ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Fatura numarası 11 575, gönderen kişi ise G** Ç***’tir (0 276 266 ****, Altınkent, İzmir/A
