Egeden Zeytinyağı Hesabına 1600 TL EFT Ödemesi Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Instagram’da “Egeden Zeytinyağı” adlı hesap üzerinden yaklaşık 1600 TL EFT ödemesi yaptım. Şubat ayından beri ne aldığım ürünler gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi.

Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, karşı tarafın IBAN’ına EFT olarak yaptım ve dekont ile yazışma kayıtlarım hala duruyor. Defalarca kez telefonla aradım, kendi numaramdan aradığımda telefonlar açılmadı. Farklı numaralardan aradığımda ise “yarın ara, sonra hallederiz, çözeceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler fakat hiçbir somut adım atmadılar, ürün de gelmedi, iade de yapılmadı.

Hem gönderdiğim 1600 TL’nin derhal iadesini istiyorum hem de bu hesap hakkında gerekli işlemlerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.