to read complaints and reviews, or file yours.Western Union 1450 Dolar Çekilemedi, Banka Uygulamasında Hata Ve Acil Para Kaybı
06.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Peru’dan benim adıma Western Union üzerinden 1450 dolar para gönderildi. Bu parayı Türkiye’de Yapı Kredi ve Garanti Bankası’nın mobil uygulamaları üzerinden aktarmaya çalıştım ancak uygulamalar sürekli hata verdi ve parayı çekemedim.
Bunun üzerine birkaç farklı banka şubesine giderek durumu anlattım ancak görevli personeller de sorunu çözemedi ve Western Union merkezine gitmem gerektiğini söylediler. Western Union noktasına gittiğimde ise sistemlerinde paranın çoktan çekilmiş olarak göründüğü, yani ödemenin yapılmış olduğu söylendi. Ancak bu parayı ben kesinlikle çekmedim ve şu anda ortada yüklü bir meblağ kaybolmuş durumda.
Bankaların müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Western Union ile yaptığım görüşme sonucunda ise bir süreç takibi başlatıldı, paranın nereden çekildiğinin araştırılacağı ve bunun 20 iş günü süreceği, sonucun da sadece göndericiye bildirileceği ifade edildi. Hem gönderici hem de alıcı olarak mağduriyet yaşıyoruz ve ciddi bir belirsizlik içindeyiz.
Bu paranın benim onayım ve bilgim dışında nasıl çekilmiş olabileceğinin ivedilikle araştırılmasını, güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Peru’dan 1450 dolar gönderildi ancak Türkiye’deki bankalar üzerinden çekmeye çalıştığımda sürekli hata aldım. Banka şubeleri sorunu çözemedi ve Western Union’a yönlendirdiler. Western Union sisteminde para çekilmiş görünüyor, fakat ben hiç çekmedim. 20 iş günü sürecek bir araştırma başlatıldı ve sonuç sadece göndericiye bildirilecek. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım, göndericiyle iletişimdeyiz fakat marka benimle iletişime geçmedi.
