Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Western Union 1450 Dolar Çekilemedi, Banka Uygulamasında Hata Ve Acil Para Kaybı

profile
10 Mart 12:53
293

06.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Peru’dan benim adıma Western Union üzerinden 1450 dolar para gönderildi. Bu parayı Türkiye’de Yapı Kredi ve Garanti Bankası’nın mobil uygulamaları üzerinden aktarmaya çalıştım ancak uygulamalar sürekli hata verdi ve parayı çekemedim.

Bunun üzerine birkaç farklı banka şubesine giderek durumu anlattım ancak görevli personeller de sorunu çözemedi ve Western Union merkezine gitmem gerektiğini söylediler. Western Union noktasına gittiğimde ise sistemlerinde paranın çoktan çekilmiş olarak göründüğü, yani ödemenin yapılmış olduğu söylendi. Ancak bu parayı ben kesinlikle çekmedim ve şu anda ortada yüklü bir meblağ kaybolmuş durumda.

Bankaların müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Western Union ile yaptığım görüşme sonucunda ise bir süreç takibi başlatıldı, paranın nereden çekildiğinin araştırılacağı ve bunun 20 iş günü süreceği, sonucun da sadece göndericiye bildirileceği ifade edildi. Hem gönderici hem de alıcı olarak mağduriyet yaşıyoruz ve ciddi bir belirsizlik içindeyiz.

Bu paranın benim onayım ve bilgim dışında nasıl çekilmiş olabileceğinin ivedilikle araştırılmasını, güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Bedia
Bedia
17 Mart 13:52

06.03.2026 tarihinde Peru’dan 1450 dolar gönderildi ancak Türkiye’deki bankalar üzerinden çekmeye çalıştığımda sürekli hata aldım. Banka şubeleri sorunu çözemedi ve Western Union’a yönlendirdiler. Western Union sisteminde para çekilmiş görünüyor, fakat ben hiç çekmedim. 20 iş günü sürecek bir araştırma başlatıldı ve sonuç sadece göndericiye bildirilecek. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım, göndericiyle iletişimdeyiz fakat marka benimle iletişime geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Western Union’da Ve Bankalarda Sistem Hatası Nedeniyle Para Çekilemedi

profile
14 Ocak 22:46
1.587

Western Union İle Gönderilen Paranın İadesinde Sürekli Sorun Yaşanıyor

profile
13 Ağustos 2025 09:51
6.300
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Western Union Transferi Yapı Kredi Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Para Hesaba Yansımıyor

profile
02 Mart 15:27
501
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Uygulamasında Western Union İşlemi İki Gündür Gerçekleşmiyor

profile
Ertuğrul
22 Ağustos 2025 06:27
3.107
Benzer Şikayet Yaz