to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti İadesinin Gecikmesi Ve Açıklayıcı Bilgilendirme Talebi
Halime
Yapı Kredi Bankası10 Mart 15:05645
14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretini Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Daha sonra başvuru iptal edildi ve e-Devlet üzerinde ücret iadesinin yapıldığı bilgisi görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı bir cevap alamadım. Hem iade sürecinde yaşanan gecikme beni mağdur etti.
TOKİ başvuru ücreti iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
