to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Adana Çukurova bölgesine teslim edilmek üzere 4 adet komili yağ siparişi verdim ve teslimat saati olarak gün içi 15.00–17.00 aralığını seçtim. Buna rağmen saat 14.00 sularında müşteri temsilcileri beni arayarak siparişi birkaç gün sonraya almam gerektiğini, bugünkü teslimatı iptal etmemi istediler. Ben de özellikle bugün teslim edilmesini istediğimi, iptal etmek istemediğimi belirttim.
Tüm uyarılarıma rağmen, arkamdan siparişimi yine de iptal etmişler. Ürüne ihtiyacım olduğu için zaman ayırıp siteye giriyor, stokta görüp sipariş veriyorum; ancak sonrasında ürün bana gelmiyor, başkalarına dağıtılıyor. Eğer stokta yoksa en baştan “yok” denmesi gerekirdi; bu durum Migros Sanal Market gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Sipariş numaram 833016967’dir. Ödemem Yapı Kredi kredi kartımdan alındı, ardından iade süreci başlatıldı; ancak ben asıl olarak siparişimin, seçtiğim gün ve saat aralığında, iptal edilmeden getirilmesini bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ellerinde ürün olmadığını, ne zaman geleceğini bilmediklerini, iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben ise sürekli tarih değiştirip iptal etme lüksüm olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen siparişim kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiş.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, stok ve teslimat süreçlerinin düzenlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830746390 numaralı siparişi verdim. Sıvı yağlarda kampanya olduğu için sepetime 4 adet Komili Ayçiçek Yağı 5 l ekledim; ancak teslimatta sadece 2 adet getirildi, 2 adet yağım eksik bırakıldı. Cumartesi gününden bu yana hem uygulama üzerinden defala...
12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...
12.02.2026 tarihinde saat 14:04 ve 14:18’de Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim onaylandı, içinde özellikle indirimli aldığım yağlar ve küçük çocuğum için süt gibi temel ihtiyaçlarım vardı. Ertesi gün, yani 13’ünde siparişim teslim edilecekken tarafıma ulaşılıp sipari...
Migros Sanal Market üzerinden Adana Seyhan bölgesine teslim edilmek üzere 30 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde kampanyalı Migros 5 kiloluk sıvı yağ siparişi verdim. Her iki siparişimde de ödemelerim alındı, ürünler teslimata yaklaşan saatlerde iptal edildi. İptal gerekçesi olarak bir seferinde yanlış a...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar