to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Isparta Şubesi hakkında, babam Metin E**** adına emekli promosyonu ödemesiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Babamın emekli maaşı 38 bin TL’dir. Isparta şubenizdeki çalışanlar, bu maaşa istinaden tek seferde 27 bin TL emekli promosyonu ödeneceğini söylemiş ve biz de bu bilgiye güvenerek bankanıza geçiş yapmış bulunuyoruz. Bankanızın talep ettiği kredi kartı kullanımı ve otomatik fatura ödeme talimatları gibi tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağmen promosyon ödemesi kısmi olarak yapılmıştır.
Hesaba önce 15 bin TL, ardından 5 bin TL ve tekrar 5 bin TL olmak üzere toplam 25 bin TL yatırılmış, ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen kalan 2 bin TL hâlâ ödenmemiştir. Maaş tutarının promosyon miktarına uygun olduğu tarafınızca da teyit edilmesine rağmen, mobil bankacılığı da eksiksiz kullanmamıza karşın kalan tutarın yatırılmayacağı tarafımıza bildirilmiştir.
Babam yaşlı olduğu için bütün işlemlerinde yanında bulunarak süreci bizzat takip etmeme rağmen, şube çalışanlarının verdiği sözlerin tutulmaması bizde büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu kadar basit görünen bir promosyon farkının dahi çözümsüz bırakılması, bankanızın müşteriye yaklaşımı ve güvenilirliği açısından ciddi bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır.
Babam Metin E**** adına, eksik kalan 2 bin TL emekli promosyon tutarının ivedilikle hesabına yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hüseyin Cüneyt E**** – Babam adına
T.C. Kimlik No: 286*****032
İletişim: 0531********55
Emekliyim. Emekli maaş promosyonu için maaşımı 2025 yılı Aralık ayında Yapı Kredi Bankası Hatay şubesine taşıdım. Bana, promosyon tutarının 22.500 TL olacağı sözlü olarak bildirildi ve bu bilgiye güvenerek maaşımı Yapı Kredi’ye geçirdim. Ancak hesabıma sadece 20.500 TL promosyon yatırıldı. Eksik öd...
18 Ağustos tarihinde SSK emeklisi olarak Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Yapılan bilgilendirmelere göre hesabıma 27.000 TL promosyon ödemesi yatması gerekirken, hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Herhangi bir eksik ya da hatalı işlem yapmama rağmen, tarafıma ha...
30 Mayıs 2025 tarihinde emekli maaşımın Yapı Kredi’ye taşınması için başvuruda bulundum. Diğer bankadan çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından maaşım ilk kez 19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldı. Bankanın 25.000 TL emekli promosyonu kampanyasına tüm şartları sağlayarak başvurdu...
Yorumlar