Yapı Kredi Bankası Hukuk Bürosu Tarafından Tehditkar Ve Uzlaşma Olmayan Borç Tahsilatı

Yapı Kredi Bankası’na ait vadeli hesap kredili borcum için dosyam s** Hukuk Bürosu’na devredildi. Borcumun olduğunu kabul ediyorum; ancak s*** Hukuk’un borç tahsil sürecindeki tutumundan son derece rahatsızım.

Borç tutarı yaklaşık 538.000 TL. Görüşmelerimizde, borcu sadece kredi kartıyla tek seferde ya da nakit olarak ödememiz gerektiğini, bunun dışında hiçbir ödeme seçeneği veya taksitlendirme olmayacağını söylediler. Borç tutarı bir anda indirimli olarak söylenip, sonra tekrar neredeyse iki katına çıkabiliyor; net ve tutarlı bir rakam sunmuyorlar ve uzlaşmaya kesinlikle yanaşmıyorlar.

02.09.2026 tarihinde bir kez, 03.09.2026 tarihinde ise defalarca kez farklı numaralardan arandım ve WhatsApp üzerinden de mesaj aldım. Görüşmeler sırasında son derece kaba ve bağırarak konuşuyorlar. Özellikle “tapularınızı sattıracağız, o zaman görürsünüz” şeklinde tehdit içeren ifadeler kullanmaları, kendilerini dosya olduğu için her şeyi söyleme hakkına sahip görmeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle de görüştüğümüzde, dosya hukuk bürosuna devredildiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak Yapı Kredi gibi kurumsal bir bankanın, müşterilerine karşı bu kadar agresif, tehditkar ve uzlaşmaya kapalı bir üslupla çalışan bir hukuk bürosuyla iş birliği yapmasını yakıştıramadığımı belirtmek isterim.

Hem s*** Hukuk Bürosu’nun tehdit içeren ve saygısız iletişim dili hem de uzlaşmaya kapalı, tutarsız borç tutarı yaklaşımları nedeniyle şikayetçiyim. Yapı Kredi’nin bu hukuk bürosu ile iş yapma şeklini ve süreçlerini gözden geçirmesini, borcumu makul bir ödeme planıyla ödeyebilmem için uzlaşmacı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma karşı kullanılan bu tehditkar üslup hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.