to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 08.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” tahsil edilmiştir. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim.
Talebim üzerine banka yalnızca %75 oranında kısmı iade etmiş, kalan tutarın iadesini ise gerçekleştirmemiştir. Kredi kartını aktif kullanan bir müşteri olarak yıllık kart ücretinin tamamının iade edilmesini beklerken, ücretin sadece bir bölümünün yatırılması mağduriyetimi sürdürmektedir.
Ayrıca fon mağduru olarak zaten zor günler yaşarken bankanın bu konuda bize yardımcı olmaması yaşadığımız mağduriyeti daha da artırmaktadır. Yıllık kart ücretinin, daha önce iade edilen kısmı dahil olmak üzere tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca önceden konuştuğum yetkili tekrar iade edebileceğimi bunun için tekrar aramam gerektiğini söylemişti fakat dediği gibi olmadı kısmi iade gerçekleşti. Mağduriyetimi giderin lütfen.
