to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüldü"
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisi olan, hizmetlerinden aktif olara...k yararlanan ve Adios kredi kartını severek kullanan bir müşterinizim. 12 M
Yapı Kredi kartıma borcum vardı; bir süre ödeyememiştim maddi imkanlardan dolayı, fakat şu anda ödedim. Ödediğim halde k...artlarım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. İki gün geçti, açılmadı. Borcum olmamasına rağmen kartlarım kapalı; yardımcı olur musunuz, efendim.
Yapı Kredi kredi kartımın limitini 50.000 TL olarak kullanıyordum. 05.07.2026 tarihinde kart borcumu tam olarak ödememe ...rağmen, bilgim ve onayım olmadan kart limitim 10.500 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin izinsiz olarak düşürülebileceği söylendi. Hem hiçbi
04.07.2026 tarihinde saat 20:30:11’de, moka united adlı firma tarafından Yapı Kredi kartımdan sanal pos kullanılarak 2.9...00 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Söz konusu işlem için herhangi bir onayım, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. Şu ana kadar ne bankamla ne de firma ile il
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma Temmuz dönemi ekstreme, hesap kesim tarihinin son günü ve son dakikalarında 1.107 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin bu şekilde geç saatte ve dönem sonunda yansıtılmasını etik bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onay
28.06.2026 tarihinde saat 15:44:48’de Yapı Kredi Bankası’na ait 109942 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullan...arak IBAN’a para yatırma işlemi yaparken 47.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında IBAN’ın son 8 hanesi 5041**64 olan hesaba para yatırıyordum. Olay sonrası Yapı
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak kullandığım World kredi kartımdan, kart numarası sonu 92 olan kartıma bugün 1.257,99 TL... tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı kesilmemiş, hatta maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti; buna rağmen bu
06.07.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi Bankası Trabzon 0110 şube kodlu şubeye işlem yapmak için başvurdum. Sistem... bana 180 sıra numarasını verdi ve yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde 500 bin tl para yatırmak istediğimi söyledim ancak bu tutarı
Yapı Kredi’de bulunan ticari hesaplarımız üzerinden gelen SWİFT ödemeleriyle ilgili, diğer bankalarda yaşamadığımız masr...af kesintisi sorununu uzun süredir yaşamamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi. Aytemiz Kesintisiz Güç Kaynakları firmamızın hesabına gelen bir SWİFT ödemesinden 01.07.2026 t
Yapı Kredi Bankası’ndaki Amerikan Borsası yatırım hesabımda bulunan 15 adet spns (Sapiens International Corp.) hissesini...n durumu bir süredir portföyümde “Delisted 20251218” olarak görünmektedir. Bu nedenle bu lotları satamıyorum. Şirketin satın alma işlemi sebebiyle bu hisselerin zorunlu olarak nak
06.07.2026 tarihinde saat öğle 12 civarında Yapı Kredi hesabımdan QR ile para çekmek için Kartal/İstanbul’da bulunan Yap...ı Kredi ATM’lerinden 4.000 TL çekme işlemi yaptım ancak ATM parayı vermedi ve ekranda “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen başka bir ATM’den tekrar deneyin” benzeri bir uyarı
30.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 18.750 TL para yatırırken para sıkışması sorunu yaş...adım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ATM üzerinden talep oluşturdum ve o günden beri, 6 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına girişim engellenmiş durumda ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum.... Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, daha önce talep açılmasına rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca açılan taleplerimin sonu
26.06.2026 tarihinde para çekmek için Alibeyköy’deki Yapı Kredi ATM’sine gittim. Ancak ATM arızalı olduğu için para verm...edi. Daha önce benzer bir durumda yandaki Ortak ATM’den para çektiğimde benden herhangi bir ücret kesilmediği için, yine aynı şekilde yan taraftaki Ortak ATM’yi kullanarak 11.400 T
04.07.2026 tarihinde saat 14:44’te Yapı Kredi hesabıma 8.825 TL tutarında b...anka transferi ile para çekimi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tutar he
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. Son hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve o...nayım dışında kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu esnasında bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağı konusunda bana açık, net
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. Son hesap özetimi 26.06.2026 tarihinde kontrol e...ttiğimde, bilgim ve onayım dışında kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve hesap kesiminde bu
Yapı Kredi Bankası İstanbul Kartal Şubesi ile HGS bakiyemin iadesi konusunda uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşı...yorum. 10 Haziran 2026 tarihinde HGS’yi iptal etmeme rağmen, bakiyemin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme alamadım. Günlerdir defalarca aramama rağmen
09.06.2026 tarihinde Diyarbakır Talaytepe mevkisinde bulunan Yapı Kredi’ye ait 104755 numaralı ortak ATM’den Akbank hesa...bıma 18.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Akbank üzerinden harcama itirazında bulundum ve 80
Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından kullanmakta olduğum Worldcard kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde, Haziran ayı ekstr...eme 1.107 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret karşılığında tarafıma herhangi bir hizmet veya ek avantaj sunulmadığı için kesintiyi haksız buluyorum. Üc
Yapı Kredi World kredi kartıma, kartı aldıktan 6 ayın sonunda 5 Temmuz tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını ekstreme gördüm. Kart başvurusu sırasında bu ücretle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek
Yapı Kredi Bankası’ndan Bartın şubesi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır kartım hala elime ulaşm...adı. Süreci kontrol ettiğimde sürekli “kuryede” ibaresini görüyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süre kartın gelmemesi ka
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı ilk alırken yıllık aidat ücreti hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu kadar yü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde, saat 14.01 civarında herhangi bir işlem yapmamama rağmen 100 TL... tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayet oluşturmam gerektiği ve iadenin bu şekilde sağlanabileceği söylendi. Herhangi
