Yapı Kredi Maaş Hesabım Bloke Edildi, Acil Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

05.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz maaş hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hem acil nakit ihtiyacım hem de gününde ödemem gereken borçlarım olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyorum.

Bloke ile ilgili bilgi almak için aynı gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “birazdan açılacak” denildi, ayrıca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen ne hesabım açıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Net bir neden ve süre bilgisi verilmemesi ve söz verilen aramanın yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Maaşımın yattığı bu hesabın bir an önce açılmasını ve blokenin ivedilikle kaldırılmasını, bu süreçte gecikmeye düşen ödemelerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve blokeye ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.