Bilgilendirme Almadan Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımın limiti 99.000 TL iken, 05.08.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 29.600 TL’ye düşürüldü. Kartımda yaklaşık 30.000 TL borcum vardı ve 70.000 TL’nin üzerinde kullanılabilir limitim bulunuyordu. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, daha önce de limit düşürülmesi yaşamıştım, bu ikinci kez oluyor.

Limit düşürme kararıyla ilgili ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama da ulaşmadı. Ödenmemiş, gecikmeye düşmüş kart borcum yokken ve yüksek bir kullanılabilir limitim varken bu kadar sert bir limit azaltımı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kart limitimin yeniden önceki seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yarın itibarıyla kart borcumu kapatarak kartı tamamen kapatmayı ve başka bir bankadan kredi kartı kullanmayı ciddi şekilde değerlendiriyorum. Müşteri olarak uzun süredir düzenli ödeme yapan biri olmama rağmen bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.