Yapı Kredi Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz İyzico İşlemleri İptal Ve İade Talebi

27.10.2026 tarihinde saat 22.45 sularında Yapı Kredi bankasına ait 5105 ile biten kredi kartımdan iyzico/HM.com üzerinden, her biri 2.248,99 TL olmak üzere toplam 4.497,98 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Bu alışverişler tarafımca gerçekleştirilmemiş olup kartımı hiçbir şekilde bu sitede kullanmadım ve iznim dışında işlem yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemlerin henüz bekleyen provizyon durumunda olduğu, bu nedenle provizyon gerçekleştikten sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak iznim dışında yapılan bu işlemler için anında ve aktif bir güvenlik tedbiri alınmasını, kartımın güvence altına alınmasını ve itiraz sürecimin başlatılmasını beklerdim.

Söz konusu iyzico/HM.com kaynaklı, 27.10.2026 tarihli, toplam 4.497,98 TL’lik iki işlemin tarafımca yapılmadığının dikkate alınarak iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz işlemlerle ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.