to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu Eğitim Seti” kampanyasından 7 Ağustos tarihinde Esenler, İstanbul Yapı Kredi ş...ubesinden yararlanma hakkı kazandım. Bankanın resmi internet sitesinde eğitim seti için “herhangi bir yakını teslim alabilir” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, eşim şubeye gittiğ
Yapı Kredi’den şirketim adına çıkartılan World Business kurumsal kredi kartını alırken, kart aidatı olmayacağı, olursa d...a alınan aidatın Worldpuan olarak tarafımıza geri iade edileceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Eylül 2026 tarihinde kesilen ve eylül ekstresinde görünen 2.000 TL tutarında
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 8615 olan kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Ma
15.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kare kod ile 15.000 T...L para çekme işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamadan kare kodu okuttum, tutarı girdim, ekranda işlemimin gerçekleştirildiğine dair uyarı çıktı; ancak ATM bir süre sonra dondu ve h
Yapı Kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde saat 22:44’te Moka United Zara Giyim adına 8.029 TL tutarında, benim bilgim ve ...iznim dışında bir e-ticaret taksitli satış işlemi göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark ede
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’de Esnek Hesap ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. Bankanı...zın maaş müşterisiyim ve hiçbir kuruma borcum olmamasına, gelir durumumda veya çalıştığım işte olumsuz bir değişiklik bulunmamasına rağmen hiçbir şekilde onay alamıyorum ve bununla
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı başvurusu yaptım, adres eksikliğinden dolayı kart bana teslim edilemedi. Bunun üzerine 6 E...ylül tarihinde adres bilgilerimi güncelledim. 8 Eylül’de kargodan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak ne kurye adrese geldi ne de herhangi bir not ya da ek bilgilendirme yapı
Yapı Kredi World kredi kartımdan 7 Eylül tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için çağ...rı merkezi ile görüştüm ancak iade yerine puan verebileceklerini, bunun için de yıl içinde puan biriktirmem gerektiğini, aidatı da buradan ödemem gerektiği yönünde bir açıklama yap
Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan alınan yüksek tutarlı kart aidatı için ...iade talebinde bulunmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda bugün sabah 08:00’den bu yana sürekli bloke sorunu yaşıyorum. Hesabı her kullandığımda, ...özellikle transfer yapmaya çalıştığımda tekrar tekrar bloke konuluyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde “2 saat sonra
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 6 aydır kullandığım Platinum kredi kartımın 09.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.420 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 15.09.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretten dolayı kartımı iptal ettirmek istediğimi be
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bir mağazada part time çalışıyorum. Gelirim kısıtlı olduğu için ailemden de ...maddi destek alarak dikkatli harcama yapmaya çalışıyorum. Az bir kredi kartı borcum varken bazı ihtiyaçlarım için kart limitimi artırdım. Ancak limiti artırdıktan sonra, kartı doğr
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerimden ücret ke...silmeye devam ediliyor. Oysa yeni emekli müşterilere EFT ücret muafiyeti tanındığını, bu haktan sadece eski müşterilerin yararlandırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır EFT işl
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş hesabıma bağlı banka kartımın teslimi için 15 gündür bekliyorum. Banka kartımı her seferind...e kurye ile gönderiyorlar ancak kurye eve gelmeden “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüyor. Kartım daha sonra her defasında tekrar
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bugüne kadar hesabımdan hiçbir piyasa dışı, yasadışı veya yurt dışı bahi...s sitesine para transferi yapmadım. Son dönemde yaptığım para transferleri sadece yasal olan nesine.com ve oley.com sitelerine olmuştur ve bunların tamamını kendi bilgim dahilinde,
Yapı Kredi Bankası Play Kartımdan 10 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 840 TL “kredi kartı kullanım ücre...ti” adı altında bir kesinti yapıldı. Kartımı sadece nadiren kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kullanım ücretini ne bekliyordum ne de tarafıma önceden açık ve net bir ş
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Şubat tarihinde ekst...reme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, yoğunluktan dolayı ekstreyi detaylı kontrol edemediğim için maalesef yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hiz
Jandarma personeliyim, bu yıl Tekirdağ’dan Elazığ’a tayin oldum. Yapı Kredi Elazığ şubesinin geçen yıl İl Jandarma ile m...aaş promosyon anlaşması yaptığını biliyorum. Yaklaşık iki ay önce Elazığ’a gelmeme ve maaş hesabımın Yapı Kredi’de olmasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayları için herhangi bir promos
10.09.2026 tarihinde Bodrum’daki Yapı Kredi şubesine ait ATM’den, başka bir bankaya ait kartımla 2.100 TL para yatırma i...şlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve yatırdığım tutarın hiçbiri hesabıma yansımadı. Bu işlemle ilgili olarak bankam Enpara ile görüştüğümde ım40584711 numaralı işlem ka
Yapı Kredi mobil şubemi bugün gelen bir para transferi sonrasında hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden kısıtladınız ve ben...i şubeye yönlendirdiniz. Eski eşim, çocuğumuzun üniversiteye başlaması sebebiyle hesabıma bir miktar para gönderdi, ben de bu paranın bir kısmını yine kendi çocuğumuza gönderdim. B
Yapı Kredi Erciyes Şubesi’ne yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şe...kilde açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Amaç nr burda ben onu anlamadım müşteri hizmetlerisin müşteri temsilcisi yerinde yok diyor 1 haftadır dalga mı geçiyorsun
16.09.2026 Salı günü saat 13.50 civarında, 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek bu isim...le mi görüştüğünü teyit etti, ben de doğruladım. Ardından Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söyledi. Tek bir soru sorarak puanlama yapmam istendi ve be
Yaklaşık 30 yıl hatta daha uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard Visa kartı kullanmaktaydım. Kartımı...n son kullanım tarihi 03/27 olmasına rağmen 14 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tarafıma haber verilmeden kartım kapatılmış ve yerine Mastercard gönderilmiştir. 14 Eylül 2026 günü saa
