to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri oldum ancak 12.09.2026 tarihinde saat 09.03’te, hafta sonu sabah saatinde 444 0 444 n...umarasından aranarak uykumdan uyandırıldım. Tüm hafta boyunca yoğun çalıştığım ve sadece hafta sonu dinlenme imkanım olduğu için bu arama beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kampany
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada World kredi kartımdan 02.09 tarihli ekstremde 1.257 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki ekstrelerde bu şekilde bir kesinti olup olmadığına da özellikle bakmamıştım. Kartı aktif olara
Yapı Kredi Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanmama rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesaplarımda “amaç dışı kull...anım” olduğu iddiasıyla internet ve mobil bankacılığa girişim yaklaşık 3 gündür engellendi. Bu engel nedeniyle özellikle para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleşt
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesap (KMH) limitim uzun süredir 50.000 TL olarak bulunmaktaydı ...ve işim gereği bu limiti neredeyse her ay düzenli olarak kullanıp kapatmaktaydım. 11.09.2026 tarihinde saat 13:50 civarında, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmama
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen dünden beri yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret kesildiğini fark ...ettim. Maaş müşterilerinden diğer bankalarda olduğu gibi EFT/havale ücreti alınmadığı için bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Konu ile ilgili olarak bağlı bulunduğum şube ile görü
Yapı Kredi kredi kartımla Koçtaş’tan harcama yapmak istiyorum ancak güvenlik biriminizin aramasını bir türlü alamadığım ...için işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.30’dan beri güvenlik onayının gelmesini bekliyorum ve artık gün bitti, hâlâ işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0896’dır. Güvenlik gerekç
01 Eylül’den bu yana Yapı Kredi Worldcard’ım ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir alışverişimde ürün a...ldım ve daha sonra bu ürünün iade edilmesini bekledim. Ürün iadesi süreci devam ederken, ödeme tarihime kadar bekledim ancak bu süre içinde ödeme günü geçtiği için kartımdan tahsil
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında tüm işlemlerim güvenlik gerekçesiyle kısıtland...ı. Para transferi, havale/EFT, ödeme gibi hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum ve ekranda sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.” uyarısını görüyorum. Bu süre i
Yaklaşık 4 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın sonu 9563 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kart...ımdan 10.09.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarı bu ayki hesap özetimde gördüm ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tahsil e
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14.51 civarında Yapı Kredi ATM’sinden asgari ücretli pazar desteği ödememi çekmek istedim a...ncak ekranda sürekli “girilen bilgilere ait ödeme bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme görünmüyor. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı ve üç defadır aynı sorunl
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6350 ile biten kredi kartıma, kısa süre içinde iki defa yıllık kart aidatı yansıtılması v...e kartımın ATM tarafından yutulmasına rağmen tarafıma yeni kart gönderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 11.06.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı
11.09.2026 tarihinde saat 13.41’de Alanya Yapı Kredi şubesinden, farklı bir hesabımdan kendime ait başka bir bankadaki h...esaba 533.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu işlem için benden 836 TL EFT ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir EFT ücreti alınmasını kabul edemiyoru
Yapı Kredi kredi kartıma 10.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde bana iki seçenek sunuldu. İlk olarak, 11 ay belirli tutarda kullanım yapmam ve Worldpuan kazanmam durumunda aidatın iptal edilebileceği, ancak hedef
11.09.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma iş...lemi yaparken 42.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. VakıfBank kartımla işlem yapıyordum, dalgınlıkla 200 adetten fazla banknot koyduğum için ekranda “Fazla parayı
Yapı Kredi kredi kartımdan 02.09.2026 tarihli hesap kesiminde 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankanın ...maaş müşterisiyim, tüm otomatik ödeme talimatlarım bu bankada kayıtlı ve kartı alırken görevli personel kesinlikle kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtmişti. Aidat kesintis
Yapı Kredi mobil şubeye bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “en yakın şubeye gidi...n” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm. İki taraftan da sadece güvenlik sebebiyle ekranımı görüntüleye
Yapı Kredi kredi kartıma 10 Eylül tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenl...i kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu aidatın iptal e
11.09.2026 tarihinde saat 13:16 civarında yaptığım bir işlem sonrasında Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık erişimim kap...atıldı ve hesaplarımın da kapatılması için şubeye bilgi verildiğini öğrendim. Bu hesap benim maaş hesabım ve kendi diğer banka hesaplarıma düzenli olarak para transferi yapıyorum,
Yapı Kredi tarafından kullanılan Troy logolu World kredi kartımın son ekstresine, bu ay bin lira civarında kart aidatı y...ansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kart aidatının iadesi için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yüzd
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45’te cep telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişiler, ...Yapı Kredi adına aradıklarını söyleyerek kampanyalarla ilgili bir anket yaptıklarını ifade ettiler. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip benden “evet” gibi onay cümleleri a
Yapı Kredi Bankası Antares şubesindeki bireysel gişe hizmetlerinden uzun süredir çok şikayetçiyim. Bu şubede sıra işleml...eri sürekli olarak çok yavaş ilerliyor ve her gelişimde normalin üzerinde beklemek zorunda kalıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 13.41’de aldığım sıra numarasına rağmen, saat 14.30
Yapı Kredi kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında puan kazandım ve bu puanı bir alışverişimde kullandım. Daha... sonra bu alışverişi Mayıs–Haziran 2026 döneminde tamamen iade ettim. Alışveriş bedeli kartıma eksiksiz iade edilmesine rağmen, kampanyadan kazandığım ve bu işlemde kullandığım pua
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos’ta toplam 7.074 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte daha önce Tatilbudur alışve...rişimden kazandığım ve son kullanım tarihi 30 Ağustos olan 1.140,11 TL tutarında Yapı Kredi ParaPuan kullandım. Aldığım ürünlerden bir kısmını daha sonra iade ettim ve 4.894 TL’lik
3 Eylül 2026 günü saat 12.00 civarında Ümraniye Tavukçu Yolu Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi kartım...la para yatırma işlemi yapmak isterken yaklaşık 11.000–12.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Aynı gün bankanızla iletişime geçerek konuyla ilgili hemen
