to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait 1551 ile biten World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bu kart aidatı kesintisiyle her yıl karşılaşıyorum ve her seferinde şikayet ederek iadesin
01/09/2026 tarihinde Beşyüzevler Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Yapı Kredi şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak isted...iğimi belirttim. Veznedeki M**** K******** isimli personel, neden vadesiz hesap açmak istediğimi sordu; ben de maaşımın yatacağını ifade ettim. Kendisi bunun maaş hesabı olması ger
Yapı Kredi Bankası’nda yer alan taşıt kredim bittikten sonra, 26.08.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 350,92 TL “rehin k...aldırma ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak işlem dekontunu ve detaylarını talep ettiğimde, hem dekontu paylaşmıyorlar hem de kesilen tutarı iade etmeyi k
Yapı Kredi Acıpayam şubesinin telefonla ulaşılabilirliği konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Her zaman Acıpayam’da olamıyor...um ve maaş müşterisi olduğum için kendi müşteri temsilcimle telefondan görüşmek zorunda kalıyorum. Özellikle kredi çekmek için faiz oranlarını öğrenmek ve başvuru yapmak istediğimd
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi’den tarafıma düzenli olarak “size özel” ibaresiyle, 100.000 TL tutarında, 1,99 faiz oranlı... kredi teklifi içeren SMS’ler geliyor ve bu mesajlarda son gün denilerek başvuruya yönlendiriliyorum. Bugün de yine aynı şekilde son gün ifadesiyle mesaj geldiği için mobil uygulam
Yapı Kredi’de uzun yıllardır aktif olarak kullandığım tüm banka hesaplarıma, telefon toptancılığı yaptığım ve telefon dü...kkanı işlettiğim halde, herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Vergi mükellefi bir esnafım; hesabıma işim gereği farklı tutarlarda ödemeler gelmekteyken, banka b
Yapı Kredi kredi kartımla Setur mobil uygulaması üzerinden Hilton Dalaman Sarıgerme otelinde 5 Eylül – 13 Eylül tarihler...i için bir otel rezervasyonu yaptım. Bu işlem kapsamında “Setur 7.500 Worldpuan” kampanyası gereği 7.500 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. İşlemi yaklaşık 15 Ağustos tarihinde ger
28.08.2026 tarihinde Kastamonu merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 30.000 TL para yatırmak is...terken para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ATM’nin açılıp sayım yapılacağı ve
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür şifre almak istiyorum. “Şifremi unuttum” adımını takip ...edip kimlik doğrulaması ve yüz tanıma işlemlerini yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oluyor ve öylece kalıyor, zaman zaman da telefon donuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş ya
Şubede gerçekleştirilen 46 Euro tutarındaki ödemenin yanlış mahsup edilmesi ve kredi kartımın kullanıma kapatılması hakk...ında itiraz ve düzeltme talebi 1. Yapı Kredi bankanız kredi kartımın Ağustos 2026 dönemine ait 46 Euro borcunun son ödeme tarihi 24.08.2026 idi. 2. 25.08.2026 tarihinde bizzat bank
"Banka iletişime geçti para hesabıma yatırıldı mağduriyetim giderildi"
28.08.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki vadesiz hesabımdan 479,08 TL tutarında “hisse senedi hesap bakım ücreti” adı ...altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşım üzerinden tanımlı olan ücretsiz EFT hakkım varken, 01.09.2025 tarihinde banka ile y...aptığım anlaşmada da EFT’lerin ücretsiz olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinden sonra yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 5 aydır masraf kesilmeye başlandı. Daha
1 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Yapı Kredi Bankası Bursa Küçük Sanayi Sitesi şubesine telefonla ulaş...maya çalışıyorum. Konut kredimin kapama bakiyesini öğrenmem gerekiyor ancak şube telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir geri dönü
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan, bir satıcının işlemi onaylamadığı iddia edilerek 31.08.2022 tarihinde 17.23 saatinde... 3.670 TL tutarında üç kez çekim yapılmıştır. Satıcı işlemi onaylamadığını söylemesine rağmen hesabımdan toplamda 3 kez para çıkışı gerçekleşmiş ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Şube ile birebir görüşerek emekli maaşı taşıma konusunda bilgilendirildim. Ödenecek promosyon tutarının 30 000 TL olacağ...ı, kredi skorumun yeterli olması durumunda kredi kartına yasal sınırlar içinde talep edeceğim limit artışının gerçekleştirilebileceği, emekli maaşımı Yapı Kredi'den aldığım sürece
Yapı Kredi’nin Adios kredi kartıma son ödeme tarihi 03.09.2026 olan ve sonu 3983 ile biten kartıma 2.150 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldı. Bankayı arayıp bu kart aidatının iadesini talep ettiğimde, tutarın iadesi yerine 1 yıl içinde puan biriktirerek ödeyebileceğim söylendi. Bu yaklaşımı
Yapı Kredi hesabımdan 28.08.2026 Cuma günü saat 10.52’de TEB’de hesabı bulunan A**** E**** adına 34.900 TL tutarında fas...t işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont ve referans numarası 32 48 13 18 89’dur. Gönderdiğim bu paranın karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadığı söyleniyor, aynı zamanda tutar k
Akaryakıt istasyonumuzda Yapı Kredi pos cihazı ve Pinpad kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 16.06.2026 tarihind...e Pinpad arızalandı ve aynı gün pos destek hattını arayarak durumu ilettik. Bize 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Gelen ekip ise Pinpad ile ilgili kendilerine herhan
Yapı Kredi Bankası Beylikdüzü e5 Şubesi’ne bağlı DASK poliçemin otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum...; ancak haftalardır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Evimi sattığım için artık sigortalanan konut bana ait değil, buna rağmen DASK poliçemin otomatik yenileme talimatı sistemde
15 Temmuz 2016 tarihinde saat 13:01 sularında Kuveyt Türk banka kartımla, Yapı Kredi Bankası’na ait Küçükçekmece Yarımbu...rgaz Shell lokasyonundaki, İstasyon Mahallesi Yarımburgaz Caddesi No:76, 34303 Küçükçekmece/İstanbul adresinde bulunan 105123 numaralı ATM’den 12.000 TL para çekme işlemi gerçekleş
Yapı Kredi Bankası Ankara İskitler Şubesi’ne 05.08.2026 tarihinde 3 milyon tl tutarında ticari kredi başvurusunda bulund...um. Şube müdürü ve çalışan C** Bey, başvuru esnasında 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını ifade etti. Talep ettikleri her evrakı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen h
28.08.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Diyarbakır Ofis bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine kartımla işlem yaparak 35 ade...t 100 TL’lik banknot olmak üzere toplam 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak bir kısmının sıkıştığı uyarısı verildi, ardından da işlem t
Yapı Kredi Bankası emekli promosyonumu güncellemek için bankayı aradım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede promo...syon güncellemesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, otomatik ödeme talimatı verdiğim ve kredi kartımdan 5.000 TL tutarında harcama yaptığım
