to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi’nin fiziksel pos cihazını kullanıyorum. Bu süre içinde pos yazılım ve donanım ücreti süre...kli artmaya devam etti ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL civarında ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bankalar kampanya yaptıkça, Yapı Kredi’nin bu ücretleri pos maliyetlerine yansıtt
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımda yaklaşık 3 haftadır havale/EFT işlemleriyle ilgili ciddi bir yetki sorunu ...yaşıyorum. Akşam 18.00’den sabah 08.00’e kadar hesabımdan havale/EFT yapamayacağım, bu saatler arasında yetkim olmadığı belirtiliyor. Bankacılık hizmeti veren bir kurumun, müşteris
Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. İkamet ettiğim ilçede Yapı Kredi’nin ne şubesi ne de ATM’si bulunmadığı içi...n maaşımı çekebilmek amacıyla mecburen başka bankalara EFT yapmak zorunda kalıyorum. Kasım 2025’ten bu yana emekli maaşımı aldığım her dönemde yaptığım EFT işlemlerinden düzenli ol
Yapı Kredi Bankası’na ait Word kredi kartımı Nisan 2025’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak karta ait yıllık kar...t aidatı, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra, Ağustos 2025 tarihli ekstreme 900 TL olarak yansıtılmıştır. Kredi kartı aidatlarının yasal olmadığını bildiğim için ban
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama ile ilgili olarak 20...25 yılı Aralık ayında gerçekleşen işleme 2026 Ocak ayında alışveriş itirazı
Kredi puanım yaklaşık 1300 civarında olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası’ndan yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularımın tam...amı olumsuz sonuçlanıyor. Yaklaşık dört yıldır bu bankadan ne ihtiyaç kredisi ne de nakit avans gibi herhangi bir kredi ürünü kullanmadım; buna rağmen son dönemde yaptığım beş ayrı
Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri oldum ve tarafıma 1804 ile biten kredi kartı verildi. Kartı alırken yıllık kart aidat...ı konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz kartımın 1 yılı dahi dolmamışken, 14 Mart tarihinde ekstreme 1.350 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu iş
Vefat eden babamın Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesapları ve kredi kartları kapatılmış olup, kendisinin adına bankada hi...çbir borç, alacak veya açık hesap bulunmamaktadır. Buna rağmen babamın adına tanımlı olan otomatik ödeme talimatları sistem üzerinde hâlâ görünmekte ve iptal edilmemektedir. Bu ta
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini arayıp hesaplarımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istedim. Hesapla...rım kapatıldı, ancak kişisel verilerimin silinmesi talep karşılanmadı. Yıl olmuş 2026 zamanın bu kadar değerli olduğunu düşündüğümüzde bu kadar basit işlemler için şubeye yönlendir
03.03.2026 tarihinde akşam üzeri saat 17.00 civarında Moda İstanbul’dan Mektep Caddesi’ne yaptığım kısa mesafe taksi yol...culuğunda Yapı Kredi World kartımdan 10.117,50 TL çekim yapıldığını, hesap özetimi incelerken fark ettim. Bu güzergâh için en fazla 1.000 TL civarında bir tutar tutması gerekirken,
Yapı Kredi Play kart, sonu 3965 numaralı kredi kartıma 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fı
"Sorunum hızlıca giderildi"
17 Mart günü saat 14:19 civarında Ataşehir Kentplus Sitesi önünde bulunan ve kodu 105059 olan Yapı Kredi ATM’sine 20.000... TL, yani 100 adet 200 TL’lik banknot yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak paramı tamamen yatırmadan arıza verip işlemi sonlandırdı ve ekrandan arıza kaydı oluşturdum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinde ...ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu b
Emekliye ayrıldıktan sonra emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıdım ve aynı zamanda OYAK hesa...bımı da bu bankaya tanımladım. Buna rağmen banka, Ekim 2025'ten bu yana mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesmeye devam ediyor. Diğer bankalarda maaş müşteriler
Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen SMS onay şifresi telefonuma gelmiyo...r. Giriş işlemini tamamlayamadığım için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Destek almak için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine ba
Yapı Kredi Gold kredi kartımın limiti yıllardır sadece 5.000 TL olarak kalmasına rağmen, banka hiçbir şekilde limit artı...şı yapma yönünde bir çaba göstermemiştir. Asgari ücretin yaklaşık altıda birine denk gelen bu limit ile yıllardır idare etmeye çalışırken, kartı aktif olarak kullanan bir müşteri o
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 9 taksit kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada Worldcard ba...şvurusu yapmak amacıyla Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım. Başvurumu telefonda yaptım ve en geç 15 dakika içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Aradan bir gün geçmesine rağme
Yapı Kredi tarafından kullanmakta olduğum, numarasının sonu 4905 ile biten Hepsiburada Worldcard’ımdan 26 Mart 2026 tari...hinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede görmüş bulunuyorum. Kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını h
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde saat 16:09’da bilgim ve iradem dışında, SMS onayı da kullanılara...k 49.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlem Dyson İstanbul firması üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı kimseyle payla
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 saat önce bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, ...alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla şifremi yeniden almaya çalıştığımda benden kredi kartı şifresi isteniyor; a
Yapı Kredi Bankası’na bağlı maaş kredi kartım olan World Platinum kartımdan, 15 Mart 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında y...ıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın maaş kartı olarak tanımlı olması ve aktif olarak kullanıyor olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Bu i
Yapı Kredi World Gold kredi kartım aidatsız olmasına rağmen 22.03.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.257 TL... ücret kesildi. Kartı alırken ve kullanırken aidatsız olduğuna güvenerek tercih etmiştim; bu nedenle kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizm
29/03/2026 sabah saat 10.00 civarında Yapı Kredi Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ATM’ye para yüklemeye ge...len ekip, işlemim devam ederken ATM’yi aniden kapattı. İşlemim devam ederken hiçbir uyarı yapılmaması ve işlemin bitmesinin beklenmemesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Ne
