to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.044
Bireysel Emeklilik523
Borç904
Borsa86
Crystal72
Çek30
Dijital Kart62
EFT1.491
Ekspertiz24
FAST253
Fatura Ödeme353
Fon58
Harcama İtirazı763
Havale715
Hesap3.096
Hesap Açma301
HGS168
Hisse442İkramiye23Kasa Kiralama79
Kredi18.391
Kredi Kartı14.039
Kurye201
Mastercard61
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans443NFC38
Numara Güncelleme63
Para Çekme1.846
Para Yatırma1.651
Platinum Kart153
Play Kart373
Pos559
Promosyon1.111
Sanal Kart41
Sigorta345
Sim Kart Bloke274
Swift148
Şifre431
Taksitli Nakit Avans298
Temassız Ödeme45Temettü16
Virman51
World Eko Kart76
World Gold Kartı294
World Kart657
World Puan588
Yapı Kredi kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1300 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 5 yıldan uzun s...üredir düzenli olarak kullanıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müş
Yaklaşık altı ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartına başvurdum. Baş...vuru sırasında kart aidatıyla ilgili özellikle bir bilgilendirme yapılmadı, sadece Hepsiburada alışverişlerinde daha fazla taksit imkanı olduğu söylendiği için kartı aldım. Bu kar
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard bireysel kredi kartım için, Haziran hesap döneminde tarafıma 1.257,99 TL... yıllık kart aidatı yansıtıldığını görmekteyim. Söz konusu kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen böyle yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul edilebilir b
09 Haziran 2026 tarihinde saat 10:19, 10:20 ve 12:19’da bilgim ve onayım dışında World Gold kredi kartımdan sırasıyla 2....581 TL (54,34 $), 2.581 TL (54,34 $) ve 229,90 TL tutarlarında harcama yapılmıştır. İşlemlerden ilki xıdelloks clothing ACCRA/GHA, ikincisi zovenver parfume ACCRA/GHA ve üçüncüsü i
Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde daha önce hiçbir şekild...e kart aidatı yansıtılmamışken, Haziran ayı ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı da zaten oldukça az kullanan bir müşteriyim. Bu ücre
Yapı Kredi Bankası bankamatiği 35 bin liramı yuttu. Beş kere sorun bildirdim. Öyle bir şey yok diyorlar. Savcılığa mürac...aat etmeliymişim. Yani parama el koydu, dalga geçer gibi, sonra da git beni Savcılığa ver diyor. Ne yapacağım bilmiyorum. Çözümü kim bulacak, paramı nasıl alacağım bilmiyorum. Kim
10 Haziran 2026 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden satışa koyduğum bir ürün için alıcı olduğunu söyleyen bir kişi... beni aradı. Ürünü almak istediğini ve Yapı Kredi üzerinden “güvenli ödeme” ile ödeme yapacağını, bana bankadan bir ödeme isteği geleceğini, ben bu isteği onayladığımda paranın hes
Bugün İzmir Karabağlar Üçyol Yapı Kredi şubesine işlem yapmaya gittim. 17.02’de şubeye girdiğimde, görevliler 17.00’de k...apandığını ve artık içeri alamayacaklarını söylediler. Ancak ben oradayken hem içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu hem de önümden içeri alınan başka kişiler oldu. 16.58’de şube per
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir, yaklaşık 3–5 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard ve Hepsiburada Worldcard kredi ...kartlarımdan Nisan ayı ekstresine yıllık kart aidatı yansıtıldı. İki kart için de yaklaşık 1000’er tl olacak şekilde toplamda ciddi bir tutar alındı. Bu tutarın bir kısmını mecbur
Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki temsilci kap...atma sebebimi sordu, işlemin yapıldığını, kartımı imha edebileceğimi ve artık kullanıma kapandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı bıraktım. Ancak kısa süre önce
10.06.2026 tarihinde saat 19:07’de Albaraka kartımla Yapı Kredi Bankası’na ait 109486 numaralı ATM’den, Organize Sanayi ...Bölgesi lokasyonunda 8.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda para ne hesaba geçti ne de iade edildi, yani ATM paramı resmen yu
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve görüşmede bana kartımı imha edeb...ileceğim söylendi. Ben de kartımı fiziksel olarak imha ettim. Buna rağmen kartımı internet bankacılığına girdiğimde hâlâ görüyorum, sadece yanında parantez içinde “kapalı” ibaresi
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Worldcard başvurusu yaptım ancak yaptığım başvuruya halen herhangi bir geri dönüş ...alamadım. Uygulama üzerinde başvuru durumumla ilgili hiçbir uyarı, değerlendirme sürecinde olduğuna dair bir ifade ya da ret/onay bilgisi görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri
31 Mayıs Pazar günü saat 17.20 - 17.40 arasında İstanbul Ataşehir Şehit Cahar Dudayev Caddesi üzerindeki, numarası 10956...4 olan Yapı Kredi ATM’sinden karekod ile vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi oldu ve para ATM’de kaldı. İşlem sırasında 1000-2000 TL arasında bir tuta
Yapı Kredi bankasındaki banka kartımdan, bugün onayım ve bilgim olmadan 1.236 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Hes...ap hareketlerime baktığımda bu işlem ekstrede “Eğos Apple” şeklinde görünüyor. Ben Apple üzerinden herhangi bir abonelik, satın alma ya da deneme üyeliği başlatmadım, bu işlem tama
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık 20 günlük gecikme bulunmasına rağmen, son 2 haftadır sabah 09.00’da...n akşam 19.30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Üstelik bu aramalar 15’e yakın farklı ilden görünen Yapı Kredi şubeleri tarafından yapılıyor ve bu durum artık psikolojik ola
Yapı Kredi World kredi kartımın limitim, borcumu ödemiş olmama rağmen düşürüldü ve yaptığım 50.000 TL’lik ödeme sistemde... ödenmemiş gibi görünüyor. İki gün önce mobil şube üzerinden 50.000 TL ödeme yaptım, dünden itibaren ise hem limitimin düştüğünü hem de bu ödemenin borçtan düşmediğini fark ettim.
26.05.2026 tarihinde Worldcard’ıma bağlı bireysel kredi kartımla “Google YouTube Premium London GBGB” firmasından 159,99... TL tutarında çevrim içi harcama yaptım. Yapı Kredi Bankası’nın Mastercard logolu kartlarla çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapılan harcamalara 300 TL indirim suna
Yapı Kredi Bankası’nda iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve ödemelerimi yaklaşık bir ay geriden yapıyorum. Buna rağmen, ...15 Mayıs’tan bu yana her gün gelen SMS bildirimleriyle sürekli olarak rahatsız ediliyorum, mesaj içeriklerinde ihbarname göndermekle tehdit ediliyorum. Bu durum kendimi psikolojik
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma 8 Haziran 2026 tarihinde bir aktarım işlemi gerçekleştirdim.... İşlem sistemde başarılı görünmesine rağmen, aktardığım tutar vadesiz hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşleme ait 253601242901 numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzer
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ancak şu anda yaşadığım olağanüstü bir durum nedeniyle ayın 5’inden beri... hesaplarıma erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ticari bir gemide görev yapıyorum ve gemi seyir halinde olduğu için herhangi bir Yapı Kredi şubesine fiziken gitme imkanım y
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı
Diyanet İşleri Başkanlığı personeli olarak geçen sene Yapı Kredi Bankası ile 45.000 TL tutarında maaş promosyon anlaşmas...ı yaptım. Ancak banka, bu promosyon yükümlülüğünü 3 aydır yerine getirmiyor. Yaklaşık 3 aydır Karatay Şubesi ile sürekli görüşmeme rağmen, her seferinde “bugün veya yarın yatırıla
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
