World Gold Kredi Kartında Yetkisiz Harcamalar Ve Uzun İtiraz Süreci

09 Haziran 2026 tarihinde saat 10:19, 10:20 ve 12:19’da bilgim ve onayım dışında World Gold kredi kartımdan sırasıyla 2.581 TL (54,34 $), 2.581 TL (54,34 $) ve 229,90 TL tutarlarında harcama yapılmıştır. İşlemlerden ilki xıdelloks clothing ACCRA/GHA, ikincisi zovenver parfume ACCRA/GHA ve üçüncüsü ise iyzico/HBOMAX İstanbul şeklinde görünmektedir. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbirine onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Buna rağmen, özellikle bekleyen provizyonda olan işlemlere müdahale edilemeyeceği, itiraz dilekçemin ancak provizyondan düştükten sonra alınabileceği bilgisi verildi ve bu aşamaya kadar bekletildim. Daha sonra itiraz başvurum alındı ancak yaklaşık 60–70 gün içinde sonuçlanacağı ve bu süreçte 15 Haziran’da kesilecek ekstreme yansıyacak tutarları ödemek zorunda kalabileceğim söylendi.

Kartımın son 4 hanesi 1788, müşteri numaram 0370000588’dir. Bankanın güvenlik sistemindeki bir açık ya da zafiyet nedeniyle ortaya çıkan bu işlemlerle ben uğraşmak zorunda kalıyorum ve inceleme süresinin bu kadar uzun olması sinir bozucu bir durum yaratıyor. İtiraz başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, söz konusu harcamaların kesinlikle bana ait olmadığının dikkate alınmasını ve bu tutarların kredi kartı ekstremde hiçbir şekilde borç olarak yer almamasını talep ediyorum.