to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.047
Bireysel Emeklilik522
Borç904
Borsa86
Crystal72
Çek30
Dijital Kart64
EFT1.493
Ekspertiz24
FAST254
Fatura Ödeme353
Fon58
Harcama İtirazı762
Havale717
Hesap3.096
Hesap Açma301
HGS168
Hisse442İkramiye22Kasa Kiralama79
Kredi18.379
Kredi Kartı14.040
Kurye201
Mastercard61
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans443NFC38
Numara Güncelleme63
Para Çekme1.847
Para Yatırma1.658
Platinum Kart153
Play Kart373
Pos559
Promosyon1.109
Sanal Kart42
Sigorta345
Sim Kart Bloke274
Swift148
Şifre431
Taksitli Nakit Avans298
Temassız Ödeme45Temettü16
Virman51
World Eko Kart76
World Gold Kartı294
World Kart657
World Puan588
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim, bankalara herhangi bir borcum yok ve Findeks raporum da temiz olmasına rağmen yaklaşık ...3 aydır Esnek Hesap açma talebim sürekli reddediliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla defalarca kez başvuru yaptım. Ancak tara
Yapı Kredi World kredi kartıma ait yapılandırılmış borcun tamamını 10 Haziran günü saat 15:00 civarında ödedim. Ödeme ön...cesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcun tamamen kapatılması halinde kredi kartımın kullanıma açılacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak borcumu tamamen ödemiş olmama
İstanbul Sultangazi’deki YKB ATM’sinde dün kare kod ile para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Ekranda paranı...n sayılıp hesabıma yatırılacağı bilgisi çıktı ancak para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm fakat şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve hesa
11 Haziran’da Yapı Kredi Bankası’ndan kredi çekerken tarafımdan 6.835,57 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Da...ha önce aynı krediyle ilgili iki farklı sigorta kesintimin iadesi yapıldı; ancak bu tutarla ilgili olarak banka, iade edildiğini söylemesine rağmen hesabıma herhangi bir para giriş
12/06 tarihinde saat 11.30 civarında Yapı Kredi Bankası Merkez ATM’sinde işlem yaparken, hiçbir sebep yokken kartım ATM ...tarafından yutuldu. Ekranda uyarı vermeden gerçekleşen bu durum nedeniyle mağdur oldum. Olay sonrasında banka çalışanlarıyla görüştüğümde, hem yaşadığım mağduriyet hem de kartımın
22 Mayıs’ta İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 6.700 TL para yatırdım. İşlem... sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, param ATM tarafından adeta yutuldu. Bayram dönemi olduğu için talebim 2 Haziran’da Kuveyt Türk tarafından karşı banka olan
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 2026 yılı Mayıs ayında, son hesap ekstreme 1.257 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu kesintiden sonra müşteri hizme
28 Mayıs 2026 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Aydın Efeler şubesindeki hesabıma bağlı olarak göründüğü iddia edilen ve son...u 2226 ile biten dijital kartımdan, Adobe adına 1.672,45 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak o tarihte böyle bir kartım kesinlikle bulunmamaktadır. Sistemde aktif ve kullan
Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi üzerinden 4 Haziran tarihinde sanal kartımdan yapılan 922 TL tutarındaki işleme yönelik harc...ama itirazında bulundum. Şubede bana bu itirazın iki gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçti, hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden geçen ay Allianz kasko poliçesi satın aldım ve bedelini kredi kartımdan pe...şin olarak ödedim. Poliçe halen yürürlükte olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce aynı uygulama üzerinden poliçe iptali talep etmek istedim. Uygulamada yer alan poliçe iptal düğmes
Dün akşam saat 21.00 civarında Siirt Kurtalan ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 10.000 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak ne hesabıma geçti ne de parayı iade etti ve ekranda da paranın yutulduğunu gördüm. Bu tutar benim kira ücretim ve ev sahibime bu ödeme
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma, bugüne kadar hiçbir yıllık kart ai...datı yansıtılmamışken, Haziran dönemi ekstreme 10 Haziran tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.258 TL kart aidatı işlendiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Ben bu
Obilet mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla dört adet bileti tek seferde, taksitli olarak satın aldım. A...ncak biletlerin tarihini hatalı aldığımı fark edince, işlem henüz provizyonda iken yaklaşık bir dakika içinde uygulama üzerinden hemen iptal ettim. Normal şartlarda provizyondaki
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitinin, bankanızdaki güncel malı verilerim ve nakit akışım dikkate alınarak 50.00...0 TL seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Tüm bankacılık ürünlerimde ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, kredi notumu olumsuz etkileyecek hiçbir gecikme yaşamıyorum. Buna ra
06.06.2026 tarihinde saat 01:56 civarında Ziraat Bankası’na ait 9792860422788216 numaralı bankamatik kartımla, İstanbul ...Kağıthane’de bulunan Kağıthane Osmanpaşa Shell benzin istasyonu içerisindeki Yapı Kredi ATM’si üzerinden 1.300 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında farklı banka
Yapı Kredi mobil uygulamasına yurt dışından yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Endonezya’da yaşıyorum ve daha önce soru...nsuz bir şekilde gelen SMS onay mesajları artık hiç gelmiyor. SMS gelmediği için hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı numaram Endonezya hattım
Merhaba, tarafıma dün İBB’den "sen oku" diye bir destek ödemesi gönderildi. Rehabilitasyon eğitimi alan çocuğum var; Oca...k ayında 3000 TL almıştım ve tekrar aylar sonra yatırıldığı bildirildi. Yapı Kredi hesabıma baktım, böyle bir ödeme yok; hesapta böyle bir ödeme bile bulunmuyor. Bankayı aradım, bö
19 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Karakaşlı Shell Petrol içindeki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR kod ile para y...atırma işlemi yaptım. Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak toplam 6.000 TL yatırmama rağmen ATM sadece 200 TL’yi geri verdi, kalan 5.800 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma kesinlikle
11 Haziran 2026 tarihinde saat 19:09’da Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast işlemi ile yanlışlıkla ban...a ait olmayan bir İş Bankası hesabına 3.000 TL para gönderdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, aynı uygulama üzerinden fast işlemi için iade talebi oluşturdum ve tarafıma
10 Haziran saat 21.57’de Beykoz Çavuşbaşı’nda bulunan Yapı Kredi – İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 1.500... TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında İş Bankası ATM’si benden 18 TL kesinti olacağını belirterek onay istedi, ben de onay verdim ve ekranda para yatırma işleminin başarı
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9381 ile biten klasik Worldcard kredi kartımın 03.06.2026 tarihinde kesilen ve Haziran 20...26 hesap ekstreme yansıyan 1.107 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti / kart aidatının, hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep edi
31 Mayıs 2026 gecesi saat 03.00 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1 adet 249 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. İşleme dair telefonuma SMS gelmesiyle durumu fark ettim ve limitimi sıfırladım. Bu çekim kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Ben Ankara'dayım çekil
Yapı Kredi’nin Yarınlar Kartopu kampanyası kapsamında kitap hediyesi için başvurum olmasına rağmen, aradan 6–8 ay geçmes...ine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu Şanlıurfa’da yaptım ve o günden bu yana ne SMS ne arama ne de teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Yapı Kredi ya
Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim dışında harcamalar yapıldı. İşlemler 2024 ve 2025 yılları içinde gerçekleşti.... Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kendim yapmış olsam zaten böyle bir itirazda bulunmam. Durumu fark eder etmez hem şubeye giderek hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek it
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
