to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 4752 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 14.443 TL tutarında üç adet online işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 22 Mart saat 06.01’de, diğeri 22 Mart saat 04.13’te, bir diğeri ise 23 Mart saat 15.27’de gerçekleşmiş görünmektedir. Bu tutarlarla il...
6 Nisan’da saat 19.20–19.24 arasında İstanbul Bakırköy Carousel AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 5.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Olayın ardından 6 Nisan’dan bu yana toplam 3 kez müşteri hizm...
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma "yıllık kart aidatı alınmayacağı" sözü verilmesine rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, itiraz süresinin 90 gün olduğu ve benim 93. Günde aradı...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (8597 ile biten kart) 10.04.2026 tarihli hesap özetinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafımdan açıkça onaylanmadan tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden alı...
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında aşağıdaki tutarlarda işlemler gerçekleştirilmiştir: 22.964,05 TL 22.964,05 TL 4.592,81 TL Toplamda oldukça yüksek tutarlara ulaşan bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Daha da endişe verici olan durum; bu işlemlerin **yurt dışı kaynaklı ve ...
"Sorunum çözüldü"
Yapı ve Kredi Bankası Manisa Merkez Şubesi’nde maaşlı müşteri olarak hak etmiş olduğum promosyon ödemesi, kurumumun resmi yazı ile bildirmesine rağmen tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Promosyon anlaşmamız kamu kurumu üzerinden 2023 yılından itibaren 5 yıllık süre için revize edilmiş olup, benim hak ediş...
Emekli maaşımı daha yüksek bir promosyon alacağım söylendiği için yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve bu süreçte bana Worldcard verildi. Emekli maaşımı bu bankaya taşımam halinde daha fazla promosyon alacağım ve kredi kartı ile en az 1.000 TL harcama yapmam gerektiği açıkça ifade e...
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı alınmıyordu. Ancak bugün ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti ödemek istemediğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatının iptalini talep etmeme ...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 10 Nisan 2026 tarihinde Bursa Şehreküstü metro istasyonu yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken ATM bana eksik para verdi. İşlem sonucunda tarafıma 200 TL daha az ödeme yapıldı. İşlemime ait 253012239645 numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzerine h...
16-31 Mart tarihleri arasında Yapı Kredi’nin “SINIRSIZ20bin” kodlu yeni müşteri kampanyasına, mobil uygulama üzerinden başvurarak katıldım. Kampanya koşullarında, mobil uygulamadan yeni müşteri olup kredi kartı onaylanan ve sınırsız hesap açarak 100.000 TL yatıran kişilere 20.000 TL geri ödemesiz av...
11 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan aynı gün içinde üç kez 113 TL olmak üzere toplamda 339 TL tutarında “epos Apple com /bıll” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Hangi hizmet veya abonelik için bu kesintilerin gerçekleştiğini bilmiyorum, Samsung tarafıyla mı yoksa Apple üzerinden ...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30 sularında Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası’na ait 008811crs260 numaralı ATM’den, Yapı Kredi hesabıma 51.000 TL para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 51.000 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ekranda hata mesa...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 22:53’te Yapı Kredi Kınıklı şubesinin ATM’sine QR kod ile kendi hesabıma 14.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM arıza vererek parayı içine aldı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak s...
06.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Adana Çarşı Seyhan Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde hem otomatik BES ödeme talimatları hem de eşime ek kart tanımlanması gibi konularda zorlandığım gibi, en önemlisi kredi taksit günüm maaş bordroma göre değil, bana hiçbir şekilde sorulmadan kredin...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı aldıktan henüz 6 ay sonra, 01.04.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını bu kadar kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir aidat kesintisi yapılmasını hakkaniyetli bulm...
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.04.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartın en az 6 ay açık kalması ...
Yapı Kredi kredi kartımdan Martı Tag adlı firmaya ait 799 TL’lik tutardan 13, 14, 15 ve 16 Mart tarihlerinde olmak üzere toplam dört adet çekim yapılması üzerine harcama itirazında bulundum. Daha sonra bu itirazı geri almak için 25 Mart’ta Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazının ...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi World kredi kartımla App Store üzerinden ürün satın almaya çalışıyorum ancak her seferinde ödeme yöntemi reddediliyor. Daha önce yıllardır aynı kartla sorunsuz şekilde App Store’dan alışveriş yaparken, son günlerde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu def...
Yapı Kredi Bankası’nın 1–31 Mart 2026 tarihleri arasında düzenlediği sınırsız 20.000 TL kampanyasına katılarak müşteri oldum ve kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Kredi kartım aktif ve açık olmasına rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken puanlar kartıma yüklenmedi. Mü...
Yapı Kredi Bankası’na ait 650161 **** 2003 numaralı World kredi kartı kullanıcısıyım. 08 Nisan 2026 tarihli kredi kartı ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tahsilat, ekstre görselinde de açıkça görülmektedir. 10 Nisan 2026 tarihinde müşteri hi...
09.04.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden EFT işlemi yaptım ancak alıcı soy ismi yanlış yazıldığı için EFT karşı tarafa geçmedi. Buna rağmen tutar hesabıma da geri iade edilmedi ve para sistemde bekliyor gibi görünüyor. İşleme ait sorgu numarası 6260143’tür. Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi Bankası ile ilişkili olan avukatlık bürosu yaklaşık iki gündür aileme ait ve adıma kayıtlı olmayan telefon numaralarını arayarak bana ulaşmaya çalışmaktadır. Aile fertlerimin numaralarının izinsiz bir şekilde aranması hem ciddi anlamda rahatsızlık vermekte hem de kişisel verilerin korunma...
