to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'de Sıkışan 26.000 TL'nin Hesaba Geçirilmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
21.09.2026 tarihinde sabah saat 10:15 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait İstanbul Sultangazi’deki 109163 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 26.000 TL tutarındaki parayı ATM’ye yatırdım ancak işlem sırasında para sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı gibi, hesabıma da hiçbir şekilde geçmedi.
Sorun yaşar yaşamaz hemen şubeye giderek durumu anlattım ve banka görevlisi benim adıma dilekçe hazırlayıp iletti. Ayrıca bankaya e-posta da gönderdim ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Şubedeki işlem sırasında tarafıma yaklaşık 15 gün içinde tutarın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen üzerinden belirtilen süre geçtiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi ve beklemeye devam ediyorum.
ATM’de sıkışan 26.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
