to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için, toplam 119 bin TL’lik borcum Ekim 2025’te ça...ğrı merkezi üzerinden yapılandırıldı. Bu işlem sırasında tarafıma bunun bir kredi işlemi olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca emekli maaşıma bloke konulacağı da s
18.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yapı Kredi ATM’sinden 9.200 TL pa...ra çekmek istedim, para sıkıştığı için ATM’den nakdi alamadım. Paraya acil
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla para kesintisi yapılıyor. Dekont veya de...taylı bir açıklamaya ulaşamadığım için bu kesintilerin neye istinaden alındığını bilemiyorum. Bu ay yalnızca yatırım hesabımdan 590 TL kesinti yapılmış durumda ve toplamda 1000 TL’
Şikayet olunan Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’nin müşterisiyim. 2. İlgili firma tarafından yapılan 46.500,00 TL tutarındaki ...iptal/iade işlemi, 14 Temmuz 2026 tarihinde banka kayıtlarına intikal etmiştir. 3. Söz konusu iade tutarının vadesiz hesabıma aktarılması amacıyla 17 Temmuz 2026 Cuma günü müşteri
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1690 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır tamamen hareketsiz tuttum ve bu süre boyun...ca hiçbir işlem yapmadım. Kartı son günlerde tekrar kullanmaya başlamamın hemen ardından, 19.07.2026 tarihli ekstreme 1.250 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtıldığını
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi’deki üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ar...tık banka ile çalışmak istemediğim için tüm ilişkimi sonlandırmak ve bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasını istiyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm
Yapı Kredi World kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır b...ankanın müşterisi olarak kartı düzenli kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’ndeki PTT ortak ATM’sinden Yapı Kre...di hesabıma 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırmak istediğim tutarın 1.300 TL’sini iade etti, ben de bu 1.300 TL’yi tekrar yatırdım; ancak aradaki 600 TL’yi yuttu ve he
17 Temmuz günü saat yaklaşık 12.40–12.50 arasında İzmir Bornova Işıkkent Şubesi’nin duvarında bulunan Yapı Kredi ATM’sin...den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Çantamdaki tüm nakit paramı bir araya getirip toplu şekilde yatırdım, bu nedenle net tutarı hatırlamıyorum. İşlem sırasında ATM parayı aldı
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Platinum kredi kartımın limit artışı tale...bim 10–15 gündür sürekli reddediliyor. Kredi kartı limitim 250.000 TL olmasına rağmen 350.000 TL’ye dahi çıkaramadım, 500.000 TL talebime de onay verilmedi. Her ay kredi kartlarım
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulama üzerinden düzenlediği Vadaa Şans yarışmasına defalarca katılmak istedim ancak sist...em düzgün çalışmadığı için sürekli mağduriyet yaşıyorum. Yarışma ekranında dakikalarca bekledikten sonra hiçbir donma veya hata almadan, doğrudan sistemden atılıp “bir sonrakine ta
23 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 5.452,01 TL tutarında peşin bir alışveriş yaptım.... Bu alışverişe ait iade işlemi yakın zamanda gerçekleşti ancak iade tutarı, o an kredi kartımda ödenmemiş dönem borcum olmamasına rağmen hesabıma artı bakiye olarak yansıtılmadı,
Yapı Kredi bünyesinde kullandığım kredi kartımdan, 27 Haziran tarihinde benim hiçbir şekilde bilgim, onayım, şifre giriş...im veya SMS doğrulama onayım olmadan QR kod yöntemiyle 56.250 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “ödealerdınc genç” isimli firma üzerinden görünmektedir. Kartım o
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve bu süreçte bankanın limit ve kredi teklifleriyle ilgili uy...gulamalarından ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Günün ihtiyacına göre herhangi bir limit artırımı talebim olmamasına rağmen, kart limitim 15.000 TL olarak sabit tutuluyor ve buna k
İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne ait 2021/131216 numaralı icra dosyam yaklaşık 4 yıl önce kapandı ve fek y...azısının da o dönem bankaya gönderildiği söylenmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Yaklaşık 4 yıldır hesabıma tam olarak erişemiyoru
28.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki yeğenime fast ile 2.500 TL bayram harçlığı gönderdim. İş...lem banka tarafından yapılmış görünüyor ve elimde işlem dekontu olmasına rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemle ilgili fast sorgu numarası 4560453251’dir. Enpara, işlemin Yapı
"Teşekkürler"
Yapı Kredi’de emekli promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bankaya taşım...ak istedim. Müşteri hizmetleri 20 Temmuz 2026 tarihinde promosyonun iptal e
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün gün boyunca SWİFT işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistem sürekli “lim...it” ile ilgili hata verdi ve işlemimi bir türlü tamamlayamadım. 09.00 ile 17.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Müşteri temsilcisiyle y
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye ilişkin tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Yasal dayanaktan yoksun olduğ
Yapı Kredi Bankası tarafından 15.07.2026 tarihinde, sonu 7061 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 1.257,99 T...L yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu aidatın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden saat 12.00 civarında vadeli hesap açtım. Hesabı açma işlemimi tamamlamama da...hi fırsat verilmeden kısa süre içinde Yapı Kredi’nin Ümraniye ve Üsküdar şubelerinden, ayrıca 0531*****98 numarası üzerinden defalarca aranmaya başladım. Saat 11.00’den 13.30’a ka
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine gün içinde yaklaşık 10 kez arama yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...yorum. Hat bir şekilde düşmüyor, sistem sürekli döngüde kalıyor ve karşıma canlı bir muhatap çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatmak istiyorum fakat bu imkansız hal
Uzun süredir emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve son promosyon yenileme sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. 18.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyonumun yenilenmesi için başvuruda bulundum ve 20.07.2026 tarihinde hesabıma 6.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Oysa tarafıma p
Sayın Yapı Kredi Yetkilisi, Yapı Kredi Play Card sahibiyim. 25 yaşındayım ve halen üniversite öğrencisiyim. Bugün 444... 0 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak yıllık kart ücreti hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 26 yaşını geçmediğim ve öğrenci olduğum için öğrenci belgem
