Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki şubede babam adına yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Babam engelli bir birey ve maaşını elden alıyor. Otomatik fatura ödemelerinin yapılabilmesi için maaşından bir miktarın hesapta bırakılması gerektiğini defalarca belirt...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki evimi sattım. Bu ev için Yapı Kredi Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi üzerinden yapılan DASK poliçemin iptal edilmesini yine yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum. Evin satışının üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte İstanbul...

15 Mayıs saat 19.48’de kendi bankam olan Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında bana hiçbir şekilde sorulmadan hesabımdan 420 TL komisyon ücreti kesildi. Aynı gün mobil bankacılıktaki hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu 420 TL’lik komisyon kesintisini fark etti...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartlarım üzerinden gerçekleştirilen ve bana ait olmayan işlemlerle ilgili yaptığım harcama itirazları, ödeme sistemleri kuralları ve bankanın harcama itirazı politikaları gerekçe gösterilerek reddedildi ve bu işlemlerden hâlâ sorumlu olduğum tarafıma bildirildi. 5400...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 14.05.2026 tarihinden itibaren banka tarafından hiçbir belge veya beyan talep edilmeden, sadece “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda para görünmesine rağmen havale, EFT dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu durum üzerine Keresteci...

Worldcard Visa kredi kartı ekstreme dair ayrıntıları öğrenmek için bugün saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem tamamen yapay zeka ile ilerliyor ve sorularımı canlı bir temsilciye yöneltebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Defalarca...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı şifrem bloke olduğu için 14 Mayıs 2026 tarihinden beri mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Banka kartım kapalı olduğu için sistem üzerinden yeni şifre de talep edemiyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Dünden bu yana müşteri hizmetlerini yaklaş...

Kayıtlı telefon numaram üzerinden 0452 223 15 45 numarası tarafından aranıldım. Arayan kişi yalnızca benimle görüşebileceğini söyleyip eşime hangi kurumdan arandığına dair en temel bilgiyi dahi vermedi. Daha sonra tarafıma “7/24 ulaşabilirsiniz” denmesine rağmen geri dönüş yaptığımda mesai saati dış...

14.05.2026 tarihinde saat 09.47 sularında Gaziantep Şehitkamil 3. OSB, Celal Doğan Bulvarı üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM, olay anında otomatik olarak “para sıkışması kaydı” oluş...

Kasım 2023’ten beri Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Kart başvurusu ve sonrasında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettiğim sürece tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir yansıtma durumunda ise banka ile görüşerek bu ücretin ...

Yapı Kredi’den kullanmak üzere onaylanan ihtiyaç kredimin 2 gündür hesabıma yatması gerekirken bloke edildiğini öğrendim. Kredinin, hesabıma geçmeden blokede beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni arayarak uygun kredi kullanmak isteyip istemediğimi, mevcut kredimi kapatıp...

15.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Denizli Bayramyeri şubesine, iptal ettirdiğim kredi kartımı yeniden çıkarmak için gittim. Daha önce Çınar şubesine yönlendirilmiştim ancak orada ellerinde kart olmadığını söyleyerek Bayramyeri şubesine gönderdiler. Bayramyeri şubesine gittiğimde saat 16.30 ol...

Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talep ettiğimde, sistemde düzenli ödeme görünmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Şu an kredi kartımın lim...

Yapı Kredi Bankası’ndan yıllar önce maaş müşterisiyken, hesap kartının yanında “bunu da mecburen çıkarmamız gerekiyor” denilerek World kredi kartı verilmişti. O dönem bu kart için aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti ve ben de kartı neredeyse hiç kullanmadım. Yıllardır kullanmadığım bu kartla, ...

Yapı Kredi Worldcard kartımdan yaklaşık 6 aydır yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart aidat ücretinin tamamını ödeyeceklerini, yani aidatın tamamının iade edileceğini söyleyip onayımı aldı. Daha sonra ise bu söylenenin aksine...

Eyüpsultan Yapı Kredi şubesine hesap işlemlerim için telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak ne zaman arasam “müşteri temsilcisi yerinde yok” deniliyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 14.40–14.55 saatleri arasında da defalarca aramama rağmen yine aynı durumla k...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:34’te, 0216 227 08 99 numaralı hattan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi söyleyerek kendini tanıttı, ben de “Nereden arıyorsunuz?” diye sordum; bunun üzerine herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu ne...

15 Mayıs’ta saat 13:54’te Yapı Kredi Mustafa Kemal Paşa şubesinden sıra aldım. Sadece para yatırma işlemi için 848 numaralı sırayı aldığım halde, bu metni yazdığım an itibarıyla yaklaşık bir saat bekliyorum. Şubede çalışan ekip genel olarak çok yavaş çalışıyor, neredeyse tüm müşterilerin işlemleri ...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Word kartıma 8 Mayıs hesap kesim tarihinde ekstremine 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı Aralık 2025’ten beri kullanıyorum ve böyle yüksek bir yıllık aidat kesintisini kabul etmiyorum. Kart başvurusu yaparken ve sonras...

Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 13 yıldır sorunsuz olarak kullandığım kredi kartımın limiti 4.100 TL’ydi. 15.05.2026 tarihinde saat 14:20 civarında kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde kartın kapanabilmesi için 1.107 TL kart ücreti ödemem gerektiği söylen...

Herbalife fırması tarafından 14/05/2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartıma 40.874,56 TL + 1.775,80 TL iade gelmiştir. Kredi kartımın Mayıs ayı ekstre borcunu 4/05/2026 tarihinde ödememe rağmen Yapı Kredi Bankası 01/06/2026 tarihindeki güncel dönem borcunu ödeme tarihi gelmemesine rağmen artı bakiyem...

Yapı Kredi’de kullandığım öğrenci kartım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kart ücreti olup olmadığını özellikle sormuştum ve tarafıma herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen 14 Mayıs tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.107 TL kart ücreti ç...