Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımın yurt dışı kullanımı ile ilgili olarak kur uygulaması konusunda mağduriyet yaşıyorum. Seyahate çıkmadan önce özellikle bilgi almak için bankayı aradım ve bana, yurt dışı harcamalarımda provizyonun alındığı tarihteki Euro kurunun esas alınacağı açıkça söylendi....

Dijital Gelir İdaresi’nin internet sayfasında 06 bke 281 plakalı aracıma ait trafik cezası sorgulaması yaptığımda, ceza tutarı 1.538,50 TL olarak görünüyordu. Bu tutara istinaden 08 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımla 1.538,50 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün P...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.56 civarında Yapı Kredi Bankası Ordu ili Fatsa ilçesinde, kendisini banka personeli olarak tanıtan ve isminin A**** olduğunu söyleyen (telefon numarası: 0 54*********91) bir kişiyle görüştüm. Adıma kredi çıkıp çıkmadığına sadece bakacağını söyleyerek benden bazı kişis...

Yapı Kredi’ye ait 2708 ile biten kredi kartımla 10 Mayıs tarihinde Asia Cell Telekomünikasyon üzerinden 45,80 dolar ve 22,90 dolar tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından hizmet sağlayıcı firma, hizmet veremeyeceğini ve ödemeyi sistemsel olarak alamadığını bana bildirdi. Bun...

Uzun süredir Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ancak 3 aydan fazladır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bu nedenle birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şubeye gitmeniz gerekiyo...

Yapı Kredi World kredi kartımın Mayıs ekstresinde 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstre dönemimde araç kaskosu ödememi de bu kartla yaptığım için tutar zaten oldukça yüksekken bir de bu aidatla karşılaştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade ettiklerini ancak bunu art...

13.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın ekstresine 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ilk defa böyle bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Kartımı Hatay şubesinden almıştım. Yansıtılan yıllık kart aida...

08.04.2026 tarihinde saat 18:40–19:00 arasında, Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak amacıyla, anlaşmalı banka kapsamında Yapı Kredi’nin 109705 numaralı ATM’sini kullandım. Para yatırma işlemi sırasında ATM arızalandı ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM içerisinde sıkıştı. Yapılan inceleme so...

14.05.2026 tarihinde saat 14.24 civarında, 0216 227 08 99 numaralı telefondan Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi, müşteri memnuniyetini ölçmek amacıyla anket yaptıklarını söyleyerek bankadan memnuniyetimi ve bankayı çevreme önerip önermeyeceğimi içeren sorular sordu. Görüşme sırasında her...

Yapı Kredi’deki emekli maaş hesabıma, emekli maaş taahhüt tazminatını ödememe rağmen bloke konuldu. 13.05.2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve bana, açık olan kredimi kapatmadan maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmayacağı, ayrıca krediyi kapatmadığım sürece maaşımı başka bankaya taşıyamayacağım söy...

14.05.2026 tarihinde saat 13.06 civarında, 0216 227 08 99 numaralı telefondan Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi, müşteri memnuniyetini ölçmek amacıyla anket yaptıklarını söyleyerek bankadan memnuniyetimi ve bankayı çevreme önerip önermeyeceğimi içeren sorular sordu. Görüşme sırasında her...

Yapı Kredi kredi kartımdan, Open English’ten aldığım ders karşılığında yapılması gereken 34.835 TL’lik çekime ek olarak, bilgim ve onayım olmadan kur farkı adı altında toplamda 1.228 TL fazladan çekim yapıldı. Bu fazla çekimler 13 Nisan ve 13 Mayıs tarihlerinde ayrı ayrı gerçekleşti. Durumu fark ed...

Yapı Kredi bünyesinde tüm ödemelerini düzenli yapan bir maaş müşterisiyim. Araç alımı arifesindeyken kredi notumu yükseltmeye çalıştığım bu dönemde, bugün itibarıyla Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tamamen sistem manipülasyonuna maruz bırakıldım. Mobil uygulamada “Hazır Limitler” kısmında 455...

10.06.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 31.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 6-10 Mayıs tarihleri arasında Media Markt uygulaması alışverişlerinde Yapı Kredi Worldcard ile yapılan 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan kampanyasına, Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinde...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan başka bir bankaya Salı günü 200.000 TL havale işlemi yapmak istedim. İşlem onayı için banka tarafından arandım ve telefonda açıkça onay verdim. Buna rağmen mobil şifrem iptal edildi ve iki gündür hesabıma ulaşamıyorum. Güvenlik teyidi için görüntülü görüşme de yapıldı ...

Uzun süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum ve Bakırköy Dikilitaş şubeme ve portföy yöneticime neredeyse hiç ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, özellikle portföy yöneticim telefonlara kesinlikle bakmıyor. Limitlerimle ilgili yaşadığım bir sıkıntı vardı, bu konuda destek talep e...

Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 5957 olan kredi kartımın yapılandırma kapsamındaki borcunu tamamen ödeyip erken kapama yaptım. Borcumu kapattıktan sonra tekrar kart talebinde bulundum ve kart limitim önceki haliyle yeniden açıldı. Ancak yaklaşık 4 ay önce, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kart l...

Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Kasım 2024’te Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartı ağırlıklı olarak Hepsiburada alışverişlerimde düzenli şekilde kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak genel hizmetten memnun olmama r...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımın hukuk birimine aktarıldığını öğrenmeme rağmen, ne şubeden ne de hukuk biriminden dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hukuk biriminin verdiği telefon numarasını defalarca aradım, açmıyorlar ya da geri dönüş yapmıyorlar. Şube ile mail ...

Yapı Kredi Play kartımı tarihini tam hatırlamadığım bir günde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kapatma talebi vererek kapattım. Ancak kartımın kapatıldığı gün 830,25 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini, yaklaşık 8 gün sonra ekstreme bakarken fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez Y...

Yapı Kredi World banka kartımdan dün gece saat 02:48 civarında, bilgim ve onayım olmadan iyzico aracılığıyla 99 TL tutarında Spotify ödemesi çekildi. Daha önce bu kartımla Spotify için ödeme yapmıştım ancak bu işlem kesinlikle benim onayladığım bir işlem değildir. Şu ana kadar ne bankamla ne de Spo...