to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Ve Kredi Bankası’ndan Maaş Anlaşmalı Kredi Kartı Ücret İadesi Talebi
Yapı ve Kredi Bankası’nın anlaşmalı maaş müşterisiyim ve anlaşma gereği kredi kartımı yıllık kart aidatı ödemeden kullanmam gerekirken, Temmuz ayı ekstreme 1.107,00 TL kart kullanım ücreti yansıtılmış. Bu ücreti Kasım ayında ekstremi incelerken fark ettim.
Kartımın sonu 7588 olan kredi kartımdan alınan bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağı söylendi. Oysa maaş anlaşmam gereği kartımın ücretsiz olması gerekiyor ve bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere alınan 1.107,00 TL kart kullanım ücretinin, kartımın sonu 7588 olan kredi kartıma ait hesaba iadesini ve maaş anlaşmama uygun şekilde kartımın yıllık aidatsız olarak kullanılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
