Yapı Kredi World Platinum Kartla Anlaşmalı Restoranda İndirim Yansımadı

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı kullanarak 2 Mayıs tarihinde Bodrum’daki Hakkasan restoranında toplam 14.188,68 TL tutarında ödeme yaptım. Hakkasan, Yapı Kredi World Platinum kart ile %10 indirimli anlaşmalı restoranlar arasında yer aldığı ve bu bilgi kendi internet sitelerinde de mevcut olduğu için, ödemenin ardından indirimin otomatik olarak slip ve ekstreme yansımasını bekliyordum. Ancak ödeme sırasında hiçbir şekilde bu indirim uygulanmadı.

Ödeme sonrası harcama slibini dijital olarak sakladım ve konuyu Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen şu ana kadar işlemime ilişkin herhangi bir indirim yansıtılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yapı Kredi World Platinum kartla anlaşmalı restoran kapsamında bu işlemin %10’luk indiriminin tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.