Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İnternet Şubesinde Vadeli Hesap Açılışında 3 Gün Faiz Kaybı Ve Uyarı Eksikliği

5 Mayıs 08:312.450

1 Mayıs 2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası internet şubesinden Sınırsız Hesap adıyla vadeli mevduat hesabı açtım. Ancak daha sonra hesabın vade başlangıç tarihinin 4 Mayıs olarak başlatıldığını fark ettim. Bu nedenle param hafta sonu boyunca 3 gün boyunca bankada atıl şekilde bekletildi ve 3 günlük faiz kaybı yaşayarak maddi zarara uğradım.

Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda bunun bankanın politikası olduğu, cuma günü açılan vadeli hesapların vadesinin bir sonraki iş günü olan pazartesi günü başlatıldığı söylendi. Ancak internet şubesinde hesap açılışı sırasında bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı. Buna rağmen kredi çektiğimizde faiz aynı gün işlemeye başlarken, mevduat hesabında 3 günün boşa gitmesi bana göre hakkaniyete aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Yapı Kredi Bankası’nın paramı 3 gün boyunca faizsiz şekilde kullanmış olduğunu düşünüyorum. İlgili hesabın IBAN’ı TR21********************74’tür. Bu uygulama nedeniyle oluşan 3 günlük faiz kaybımın tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet şubesi üzerinden vadeli hesap açılışı yapılırken vade başlangıç tarihi ve hafta sonu uygulamasıyla ilgili açık ve net bir uyarı gösterilmesini istiyorum.

1 Destek
Murat
7 Mayıs 13:52

Müşteri şikayeti müşteri memnuniyeti Yapı kredinin hiç umurumda bile değil. Konuyu arayıp soran tek kelime cevap veren yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vadeli Hesapta Hafta Sonu Faiz Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme

11 Ağustos 2025 12:401.639

Uzun süredir Yapı Kredi vadeli hesaplarımda hafta sonu faiz kaybı yaşıyorum. Şubeden vadeli hesap açtırmak istediğimde i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yapı Kredi Bankası Mobil Şube Giriş Engeli

Yapı KrediBankası Mobil Şube Giriş Engeli

Profil fotoğrafı
Fuat
Yapı Kredi Bankası Hesabıma Bloke Koydu!

Yapı KrediBankası Hesabıma Bloke Koydu!

Profil fotoğrafı
Özgür
Yapı Kredi Cumhuriyet Beylikdüzü Şubede Sıra Sorunu!

Yapı KrediCumhuriyet Beylikdüzü Şubede Sıra Sorunu!

Profil fotoğrafı
Öznur
Yapı Kredi Bankası Mobil Banka İşlemleri

Yapı KrediBankası Mobil Banka İşlemleri

Profil fotoğrafı
Utku
Yapı Kredi Bankası Hesabıma Giremiyorum, Dönüş Yapılmıyor

Yapı KrediBankası Hesabıma Giremiyorum, Dönüş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Ferit
Yapı Kredi Bankası Hesabıma Ve Parama Sebepsiz El Koymuş Durumda

Yapı KrediBankası Hesabıma Ve Parama Sebepsiz El Koymuş Durumda

Profil fotoğrafı
Samir

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri