Yapı Kredi Bankası ulaşılamıyor

Yapı Kredi Bankası Bomonti şubesi müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 15 gündür her gün aramam rağmen inatla telefonları açmıyorlar ve temsilcilerimiz yerinde bulunmuyor deyip telefon kapanıyor. 1 gün yok 2 gün yok bunlar hiçbir gün mü yoklar yani, bir işlem yaptırmak bu kadar zor olmamalı...

Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve işletme sahibi olarak pos cihazımın banka iptalini yapmak istiyorum. Tüm işlemlerimi telefon üzerinden halletmeye çalışıyorum ancak müşteri temsilcilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen “not aldık, size geri dönüş sağlanacak” denilip...

Yapı Kredi Gebze OSB şubesiyle bugün defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmadı. İşsizlik ödeneğimin hesabıma geçildiği söylenmesine rağmen ödeneğin hesabımda askıda göründüğünü fark ettim ve bu konuyu netleştir...

Yapı Kredi’den internet bankacılığı şifresi almak için 02.02.2026 günü saat 17:00 civarında görüntülü görüşme ile işlem yapmaya çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. İnternet bağlantım zayıf görünmesine rağmen sorunun bununla ilgili olmadığını düşünüyorum, sistem üzerinden şifre alma sürecini tam...

Yapı Kredi World kartım üzerinden Yapı Kredi mobil internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 30 dakika önce kredi kartı puanlarımı hesaba aktarma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen 1.003,12 TL’lik tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili telefon bankacılığına bağlanmak istedim ancak s...

30.01.2026 tarihinde saat 14:07:30 civarında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden başka bir kişiye 2.437,50 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafın hesabına ulaşmamış olarak görünmektedir. İşlemle ilgili dekont ve işlem ...

Yemeksepeti kuryesiyim. 29.01.2026 tarihinde saat 21.06’da Yapı Kredi’ye ait 104953 numaralı ATM’den, tarafıma bildirilen şekilde 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem numaram 715770 olmasına rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve diğer çalışma arkadaşlarım da be...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Bankaya gittim ama yardımcı olmadılar ve beni 444'lü numaralara yönlendirdiler orada da çok şükür bir temsilciye bağlanamıyorum. Defalarca aradım ya hiç mi bağlanmaz (0850 olanı da aradım). Şu an çok kızgınım

18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadığı gibi Yapı Kredi mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama kart numarası istediği için, kartım gelmediğinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir kury...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistem herhangi bir net açıklama da sunmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam etti...

Yapı Kredi Bireysel Emeklilik hesabımdaki birikimimin tarafıma ödenmesi için 6 Ocak tarihinde 49598397 numaralı sözleşmem kapsamında başvuruda bulundum. 12 Ocak tarihinde hesabıma ödeme yapılmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili ...

Yapı Kredi mobil bankacılık işlemlerimde kullanılan SMS bildirimleri yaklaşık 2 gündür hattıma ulaşmıyor. Yurt dışında Odido faturalı hat kullanıyorum ve daha önce aynı numara ile sorunsuz bir şekilde SMS alabiliyordum, ancak son 2 gündür hiçbir onay SMS’i gelmediği için mobil bankacılık işlemlerimi...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde her gün 3–4 kez aramama rağmen müşteri hizmetleri ya da operasyon birimindeki hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Bu bankanın maaş müşterisi olmama rağmen işimi takip edecek...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyor ve şifremi de değiştiremiyorum. T.C. kimlik kartım hasarlı olduğu için NFC adımını geçemiyorum; bu nedenle mobil şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önceye kadar mob...

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Diclekent Şubesi’nin emekli maaş müşterisiyim. Sabahtan beri EFT işlemleriyle ilgili bir müşteri temsilcisine ulaşmak için 0412 257 24 14 numaralı telefonu defalarca arıyorum. Her aradığımda telesekreter devreye giriyor ve en sonunda şu anda cevap verebilecek bir müşte...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istediğim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Bu akşam da tekrar aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazıp aranmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süred...

Yapı Kredi Bankası Gaziemir Şubesi’ni bugün gün içinde üç kez 0232 252 38 80 numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Farklı bir şubeden, Artvin Hopa Şubesi’nden 1.100.000 TL tutarında para çekmek istediğim için, işlemin sorunsuz ilerlemesi adına Gaziemir Şubesi ile iletişim kur...

Uzun süredir Yapı Kredi Şişli şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Haziran ayından bu yana defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara hiç bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Esnek hesap işlemlerim kapsamında isteğe bağlı (esnek) hesap faiz oranı ile ilgili bir yetkiliyle görüş...

Yapı Kredi Kartal Çarşı Şubesi müşteri danışmanına telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Biraz önce tekrar aradım, dakikalarca bekledim fakat telefon açılmadı. Genel kanallardan da denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bilgile...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın (son 4 hanesi 1670) ekstresinde, 21.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak bir türl...

İzmir Özkanlar Yapı Kredi Şubesi’ndeki portföy müşteri ilişkileri birimine 2 gündür telefonla ulaşamıyorum. Kredi kartımla ilgili bir konuda görüşme yapmam gerekiyor; ancak şubeyi her aradığımda telesekreterden sonra telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Konu ile...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım için gün boyu 444’lü çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat her seferinde otomatik asistana yönleniyor ve benden kredi kartı bilgilerimi istiyor, kredi kartım olmadığı için de “kredi kartınız olmadığı için...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanmak istemiyorum ve bu erişimlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kredi kartımı geçen aylarda kapattırdım. Bugün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kere aramama rağmen, se...