Yapı Kredi Bankası ulaşılamıyor

17.08.2026 tarihinde Yapı Kredi online bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 19.000 TL havale işlemi yaptım. Yanlış işl...emimi fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde bu işlemi kendilerinin yapamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerekt...

Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi’den 200.000 TL tutarında kredi çektim. Elime toplu para geçtiği için kredime 130.000 TL ar...a ödeme yapmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Son 3 gündür üst üste Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arıyorum faka...

25.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım ve emekli maaşımı da bankanıza taşı...dım. Sonu 6753 ile biten kartımın adresime teslim edileceği söylendi. Adres bilgilerimin doğru olmasına rağmen Kuryenet’in güya dağıtıma çıkıp beni adreste bulamadığı öne sürülüyor...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine 160 km uzakta bulunan Nallıhan’dan Ankara Cebeci Şubesi’ne geldik. Cebeci Şubes...

Yapı Kredi kredi kartıma trafik sigortası ve kasko işlemlerinden dolayı iade tutarı yattıktan hemen sonra kartım sistemd...e kapatıldı. 8 Ağustos tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında kartıma yatan 7.417,77 TL’lik net iade tutarını ne hesap hareketlerinde görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Yaşa...

24 Ağustos 2026 tarihi boyunca Yapı Kredi Bankası City’s Kozyatağı şubesini gün içinde defalarca aramama rağmen 0216 448... 00 64 numaralı sabit hattan hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir görevli çağrıyı cevaplamıyor. Kredi kartımın ilgili şubeye teslim edildiği b...

Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün 444 0 444 numarasını aradım ve yaklaşık 35–36 dakika hatta be...kletildim. Bağlanmanın zor olduğunu bildiğim için uzun süre hatta kalmaya devam ettim ancak temsilciye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapandı. Eski kredi kartımdaki parayı yen...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’ye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubelere telefonla bağlanamıy...orum. Defalarca, en az 10 kez farklı zamanlarda aramama rağmen her seferinde sonuçsuz kalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankanın müşterisi olarak ihtiyaç duyduğumda bir muhatap bul...

Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi şubesine yaklaşık 4–5 gündür defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde... cevap alamıyorum. Arama geçmişimde de görüldüğü üzere aynı numarayı birçok kez aramama rağmen telefona bakan olmadı. Şubeye ulaşamayınca genel merkez üzerinden aranma talebi de o...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili yaşadığım ulaşım sorununu paylaşmak istiyorum. Limit artı...şını sadece şube aracılığıyla yapabildiğimi ve bunun için de bağlı olduğum Etiler şubesine başvurmam gerektiğini öğrendim. Ancak Etiler şubesine bir süredir ne telefonla ne maille ...

Yapı Kredi bankasından talep ettiğim banka kartım yıllardır aktif olarak kullanmadığım bir kart olmasına rağmen, yeni gö...nderilen kartım yine tarafıma teslim edilmedi ve tanımadığım bir kişiye verilmiş. Bankadan gelen SMS’te, bana ait olan ve 9358 ile biten tlcard kartımın “İbrahim Arslan” isimli bir...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Esnek Hesap için hazır limit başvurusu yapıyorum, ancak başvurum süre...kli olarak reddediliyor. Yaklaşık 13 yıldır bankanın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda emekli maaşım da Yapı Kredi’ye yatıyor olmasına rağmen başvurularımın neden reddedildiğine da...

Bursa Gürsu Yapı Kredi şubesini 04.08.2026 tarihinde kredilerimle ilgili bilgi almak için aramama rağmen telefona kesinl...ikle ulaşılamıyor. Farklı numaralardan ve tekrar tekrar aradığım halde hiçbir şekilde cevap alamadım. Bankacılık işlemlerini şubeye gitmeden telefonla halletmek isterken, bu ileti...

Yapı Kredi Bankası merkezi portföy yönetimi bölümünde sorumlu olduğum müşteri temsilcisine yaklaşık 10 gündür hiçbir şek...ilde ulaşamıyorum. Kredi kartı ve ekstre izin işlemlerimle ilgili destek almam gerekirken, telefonla ve destek kanalı üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen dönüş yapılmadı. Ban...

Yapı Kredi’de esnek hesap başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 7 gün önce tarafıma “Esnek Hesap başvurunuzun daha detayl...ı değerlendirilebilmesi için +90 (212) 620 31 64 numarasından müşteri temsilciniz N****** A***** ile iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajdan sonra 7 gün...

Yapı Kredi Bankası Aliağa Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 gündür krediyle ilgili sadece bilgi almak için şubeyi arı...yorum ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Bu süre içinde şubeyi en az 50 kez aradım, ne müşteri hizmetleri yetkilisi ne de operasyon telefonu herhangi bir şekilde açılmıyor. S...

Bartın Yapı Kredi şubesindeki müşteri temsilcilerine 4 gündür telefonla ulaşamıyorum. Ne telefonu açıyorlar ne de herhan...gi bir geri dönüş yapıyorlar. Telefonda birine bağlanabilsem aslında sorunum çözülecek, ancak kimse dönüş yapmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Şubeden beni aramalarını veya t...

Yapı Kredi mobil uygulamayı kullanıyorum bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. Maalesef şimdi mobil şifremi alamıyorum bloke... etti Yapı Kredi ve hiçbir şekilde alamıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ve vekaletname verdiğim ablam gidiyor Ablama da diyorlar size veremeyiz diye ablama şifre veremiy...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine gün içinde yaklaşık 10 kez arama yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...yorum. Hat bir şekilde düşmüyor, sistem sürekli döngüde kalıyor ve karşıma canlı bir muhatap çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatmak istiyorum fakat bu imkansız hal...

Yapı Kredi Bankası’na ait Antalya Çallı Şubesi üzerinden üzerime tanımlanan Esnek Hesap ile ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Yıllardır kullanmadığım bu bankadan yaklaşık bir süredir borcunuz var denilerek sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Esnek Hesap’ın kim tarafından açıldığ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yapılan iki farklı işleme ait para iadesi, üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesin...e rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade süresiyle ilgili verilen makul süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. ...