Yapı Kredi Bankası talep

İBB Sosyal Hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan kırtasiye yardımı ödemesini Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğime dair mesaj aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır İstanbul Zeytinburnu ilçesinde 3–4 farklı noktadaki Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde ekranda bu ödemeyi...

Yapı Kredi Seyahat Hattı üzerinden, Setur aracılığıyla Sunexpress firmasından 25 Ocak 2026 saat 13:55'teki uçuş için tek yön bir uçak bileti satın aldım. Vize problemim nedeniyle bu bileti kullanamayacağım için iptal etmek istedim. 20 Ocak tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma “biletin...

Yapı Kredi kredi kartımdan bugün, 20.01.2026 tarihinde saat 17:35’te “Digital Platform Teknol İstanbul” isminde bir yerden 500 TL tutarında POS işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak bende, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yoktur ve bu işleme ilişkin ne otomatik ödeme talimatım vardır ne d...

20/01/2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda, bilgim ve kesinlikle rızam dışında “hisse senedi” işlem tipiyle 394 TL 25 kuruş tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden o gün ve öncesinde hiçbir alım‑satım işlemi yapmadım, herhangi bir talimat verm...

Aylardır Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Worldcard başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama, internet üzerinden başvuru ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen sürekli “İletişim bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı alıyorum ve bu sorunu hiçbir şekilde çözemiyorum. Bu uyarıdan sonra mob...

Yapı Kredi Bankası ile okulumuza ait maaş anlaşması kapsamında öğretmen olarak maaşımı aldığım hesaptan, sözleşme şartlarına aykırı şekilde havale ve EFT ücreti kesilmektedir. Şubat 2024’te üç yıllık olarak imzaladığımız sözleşmeye göre mesai saatleri içinde havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmam...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hem esnek hesabımın hem de kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi oranda düşürülmüştür. Daha önce 60.000 TL olan esnek hesap limitim 10.000 TL’ye, 100.000 TL olan kredi kartı limitim ise 20.000 TL’ye indirilmiş olup, bunu bugün mobil şube...

Yapı Kredi mobil şubeyi kullanırken para transferi yapmak istediğimde işlemim şüpheli görülerek sadece para transferi değil, tüm bankacılık işlemlerime bugün itibarıyla kısıtlama getirildi. Şu an mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımla Chippin üzerinden sunulan Opet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında, 4 ayrı günde, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 4 adet yakıt alımı yaptım ve tüm ödemeleri Chippin uygulaması ile gerçekleştirdim. Kampan...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım World Gold kredi kartıma 16 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı olarak alınmasını kabul etmi...

17.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de bulunan Halkbank ATM'sine saat 14.30 civarında Yapı Kredi banka kartımla 14.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, para sayma sesi geldi; ancak ekranda para yatırma hatası vererek sadece kartımı iade etti, paramı geri vermedi. Olaydan so...

Yapı Kredi World kartımın limiti 13.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan banka tarafından düşürüldü. Bu işlem sonrasında toplam kredi kartı limitim azaldığı için kullanım oranım yükseldi ve bu durumun kredi notumu olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli ol...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımı kullanıyorum. Kart ekstreme herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüke...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 150.000 TL’den 33.000 TL’ye düşürülmüştür. 20.01.2026 tarihinde araç almak için harcama yapmaya gittiğimde limitimin bu şekilde düşürüldüğünü fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yak...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak şube ve telefon bankacılığı beni sürekli birbirlerine yönlendiriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, ek hesap veya kredi kartı gibi bağlı hiçbir ürün veya işlem bulunmamasına rağmen hesabım kapatılmıyor. Telefon ...

Yapı Kredi Play kredi kartımın limiti 20.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bir anda 171.000 TL’den 76.000 TL’ye düşürüldü. Bunu da sadece “kredi kartı limitiniz aşıldı” şeklinde gelen SMS ile fark ettim, öncesinde limit düşüşüne dair herhangi bir bilgi, uyarı veya açıklama...

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ve Worldcard kredi kartım ile ek kartıma, hiçbir bilgim ve rızam olmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı. 19 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem sonucunda kartlarımdan toplamda yaklaşık 1.350 TL aidat kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bilgim ve rızam dışında kartım yenilenerek tarafıma gönderilmiştir. Kartı nadiren kullanan bir müşteriyim ve bu yenileme süreciyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. 19 Ocak tarihinde ekstreme “Y...

19.08.2025 tarihinde saat 12:28’de Yapı Kredi Yalova Şubesi’ne hesabımdan 17.000 TL çekmek için gittim. İşlem sırasında banka çalışanı, şube kalabalık olduğu için parayı dışarıda saymamın daha iyi olacağını söyledi. Şubeden çıktıktan sonra parayı saydığımda, çektiğim tutarın tam olarak 17.000 TL old...

Yapı Kredi’de maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın yapılandırılması için yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum. BDDK kararı gereği kırk sekiz aya kadar yapılandırma hakkım olmasına rağmen banka tarafı ek hesabım için yalnızca on iki aya kadar yapılandırma yapabileceklerini, bunun üzerine de...

Yapı Kredi Hepsiburada Kart’ı Temmuz ayında aldım ve bu kartın yıllık ücretinin bir yıl dolduktan sonra alınacağını biliyordum. Buna rağmen kartı alalı henüz 6 ay olmuşken, Ocak ayında ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay içinde kapatm...

15 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onayı sırasında bana herhangi bir tercih hakkı sunulmadan ve açık rızam alınmadan otomatik olarak bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 11.150,50 TL tutarındaki sigorta primi İst...

Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinden Media Markt kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında “mediamarkt.com.tr'de 2.000 TL Worldpuan! mediamarkt.com.tr'de 25.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Worldpuan, üstelik peşin fiyatına 6 aya varan taksit fırsatı” ibaresi yer alıyordu. Önce kampan...

18 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum 19 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Onay sonrasında bankanın mobil uygulamasını indirerek giriş yaptım; ancak kredi kartım onaylanmış olmasına rağmen uygulama içerisinde kart bilgilerim görüntü...