to read complaints and reviews, or file yours.ATM'Den Çekilen Para Eksik Geldi: 5.400 TL İade Talebi
12.11.2026 tarihinde saat 14.14’te İstanbul Esenyurt bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Hesabımdan 12.000 TL tutarında para çekildi, ancak ATM bana yalnızca 6.600 TL verdi. Arada kalan 5.400 TL tarafıma ödenmedi.
Hemen ardından Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Gün içerisinde düzeleceği ve eksik tutarın hesabıma yansıtılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve eksik olan 5.400 TL hâlâ hesabıma geri dönmedi.
İlgili tarihli işlem dekontum ve hesap hareketlerimden durum açıkça görülebilmektedir. Eksik ödenen 5.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
