to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı İptali Reddedildi, Teklif Edilen Çözüm Yetersiz
09.11.2026 tarihinde Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının iptali için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Aidatın iptal edilmesini talep etmeme rağmen kesin bir dille bunun mümkün olmadığını, sadece aidatsız bir kredi kartı verebileceklerini söyleyerek mevcut kartımdan alınan aidatı iptal etmediler.
Ben mevcut kartımı kullanmak istediğimi, haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının iptalini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen ısrarla çözüm olarak sadece aidatsız kart teklif ettiler. Bu yaklaşımın tamamen müşteri memnuniyetinden uzak ve çözümsüz olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu tutumundan son derece rahatsızım. Yapı Kredi’nin kredi kartı ekstremde yansıtılan kart aidatını iptal ederek tarafıma iade etmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
