Yapı Kredi Bankası talep

Bartın Yapı Kredi şubesindeki müşteri temsilcilerine 4 gündür telefonla ulaşamıyorum. Ne telefonu açıyorlar ne de herhan...gi bir geri dönüş yapıyorlar. Telefonda birine bağlanabilsem aslında sorunum çözülecek, ancak kimse dönüş yapmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Şubeden beni aramalarını veya t...

Yapı Kredi kredi kartımı iptal ettirdim. Kart iptalinin ardından 1.881 TL tutarında bir iade gerçekleşti ancak bu tutarı... hesabıma aktaramıyorum. Kartım iptal edildiği için sistem üzerinden aktarım yapamıyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir şek...

Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Adios kredi kartım ve ek kartıma Mart 2026 döneminde yıllık kart ai...datı yansıtıldı. Asıl karta 1.465 TL, ek karta ise 732,50 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.200 TL’yi aşan bir yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu aidatın iadesi için 16 Temmuz 202...

2 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN numarasına EFT yaptım. Alıcı adını... yanlışlıkla “Erdal Günay” olarak girdim, daha sonra doğru ismin “Erdal Güray” olduğu söylendiği için aynı IBAN’a bu kez “Erdal Güray” adına yeniden 850 TL gönderdim. İlk gönderdi...

Yapı ve Kredi Bankası’na ait 4545 ile biten kredi kartımı 6 Temmuz tarihinde iptal talebi vererek kapatmak istedim ve ka...rtımın sistemlerinizde 13 Temmuz itibarıyla “kapalı” duruma alındığını görüyorum. Buna rağmen, 5 Temmuz tarihinde kapalı olması gereken bu kartıma 1.420 TL “Yıllık Üyelik Ücreti / ...

Shell’in Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Uzun Petrol isimli Shell istasyonunda, Yapı Kredi World kartımla “Shell istasyonlar...ında 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt alımına Yapı Kredi World ile Anlaşmalı Shell istasyonlarında geçerli 400 TL Worldpuan!” adlı kampanyadan yararlanmak istedim. 21 Temmuz ve 2...

Yapı Kredi Bankası Mardin şubesine ait ATM’ye 11 Temmuz gecesi saat 02.21 civarında para yatırma işlemi yaparken param A...TM’de sıkıştı. Sonrasında yapılan incelemenin ardından hesabıma yalnızca yatırdığım paranın bir kısmı aktarıldı, toplam 15.800 TL tutarındaki eksik kısım ise hala tarafıma iade edi...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yap...ılmıştır. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen geri dönüş yapılmad...

Yapı Kredi şubesi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Çalıştığım işten ayrıldığım için artık düzenli ödeme... yapamıyorum ve BES sözleşmemi sonlandırmak istiyorum. Ancak yaşadığım süreçte hem bilgi alamıyor hem de birikimime ulaşamıyorum. İptal için şubeye gittiğimde, işlemin buradan yap...

Yapı Kredi bankasında bulunan ve malulen emekli maaşımın yattığı maaş hesabımdan, kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık ...3 aydır her ay 18.000 TL civarında kesinti yapılmaktadır. Malulen emekli maaşımdan bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu hesabın emekli maaş h...

Yapı Kredi’ye ait 4754 ile biten Eko kredi kartımdan Temmuz ayında “geçmiş kartımla ilgili yıllık üyelik ücret avans pua...n bedeli” adı altında 846,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Bu kartı aktif olarak kullanmadığım için ekstreleri kontrol etmemiştim, bu nedenle de geç fark ettim ve faiziyle bi...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen 1.162 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunu dün ...ekstrede fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşme sonucunda bu tutarın %75’inin silineceği söylendi, sonrasında ekstrede 333 TL borç kaldı. Daha sonra ...

Yapı Kredi Mersin Tarsus Park Şubesi’nde hesabı olan bir esnafım ve aynı zamanda Altus bayiliğimiz bulunuyor. Altus ile ...yaptığım anlaşma, Yapı Kredi üzerinden, bankanız aracılığıyla çalışmam gerektiğini söylüyor. Buna rağmen şubeden pos cihazımın açılması talebim, merkezden “yeni kuruluş” olduğumuz ...

Yapı Kredi’de yeni bir hesap açmak istiyorum; ancak telefon numaram üzerinden daha önce başkası adına Tek Şifre tanımlan...mış olduğu için işlem yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde, numaramda kayıtlı Tek Şifre olduğu yönünde uyarı alıyorum ve kendi adıma hesap açamıyor, bankacılık iş...

Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan, 21 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti kesilmişti...r. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...

Yapı Kredi’de Diyarbakır Ofis Şubesi’ne bağlı hesabımda 0,09 TL gibi sembolik bir tutar için bloke görünmektedir. Antaly...a’da yaşıyorum ve sırf bu 9 kuruşluk bloke nedeniyle kredi ve kredi kartı başvurularım olumsuz etkileniyor. Genel merkezi defalarca aradım, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, işle...

Pazar günü Yapı Kredi Mobil üzerinden babamın Yapı Kredi kredi kartına fast ile ödeme yaptım. İşlem sonrasında ödeme kar...şı tarafa anında geçmeyince çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kart bilgilerini müşteri temsilcisiyle birlikte tek tek kontrol ettik, bilgilerin doğru olduğunu teyit ettiler...

Yapı Kredi Bankası Etlik şubesinden emekli promosyonu alan bir müşteriyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği benden EF...T ücreti alınmaması gerekiyordu, bu şartla promosyon müşterisi oldum. Yaklaşık 13 aydır zaman zaman EFT yapmak istediğimde benden EFT ücreti talep ediliyor. Bu durum her seferinde...

19 Temmuz Pazar akşamı saat 22.51’de, arkadaşımın sonu 3565 ile biten telefonundan Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’nin 444... 0 444 numaralı hattını aradım. Görüşmede, kredi kartı yapılandırmamın 90. Günde olduğunu, borcu mutlaka ödeyeceğimi ancak işim gereği 00.00’dan sonra işten çıkabildiğimi ve ödemey...

20.07.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Aydın Efeler Atatürk Devlet Hastanesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden "kredi kartı...ma" 17.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem esnasında ekranda yaşanan sorun nedeniyle işlem tamamlanmadı, ancak yatırmaya çalıştığı...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 5419 olan kredi kartıma, Şubat 2024... ve Şubat 2026 dönemlerine ait olmak üzere yıllık kart üyelik ücretleri yansıtıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Ücretlerin iadesi için Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ...

Yapı Kredi’de İskenderun şubesine bağlı yatırım hesabımda hisse senedi işlemleri yapıyorum. Hesabımda zaten çok az birik...miş param varken, geçen hafta bakiyemin kendi kendine azaldığını fark ettim. Küçük küçük kesintilerle para eksiliyordu, detaylara baktığımda hisse senediyle ilgili yıllık bakım/hiz...