Shell İstasyonunda Kampanya Şartları Ortadan Kaldırıldı, World Puanı Alınamadı

Shell’in Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Uzun Petrol isimli Shell istasyonunda, Yapı Kredi World kartımla “Shell istasyonlarında 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt alımına Yapı Kredi World ile Anlaşmalı Shell istasyonlarında geçerli 400 TL Worldpuan!” adlı kampanyadan yararlanmak istedim. 21 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde sırasıyla 1.500 TL ve 1.400 TL tutarlarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya sonunda 400 TL Worldpuan kazanmayı beklerken puanım yüklenmedi.

21 Temmuz’da 0498 ile biten World kartımla karekod kullanarak ödeme yaptım. 22 Temmuz’da ise yine aynı karta bağlı kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. İstasyondaki görevli, World POS cihazının kaldırıldığını söyleyerek kampanya şartlarını sağlama imkanımın fiilen ortadan kalktığını belirtti. Buna rağmen istasyonda kampanyaya dair iletişim materyallerinin bulunması ve kampanyanın devam ediyor görünmesi nedeniyle kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım ve bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım.

Shell ve Yapı Kredi World iş birliğiyle yürütülen bu kampanya kapsamında, ilgili istasyonda kampanya şartlarını yerine getirme imkanım ortadan kaldırıldığı için, yapılan işlemlerime istisnai olarak 400 TL Worldpuan yüklemesi yapılmasını talep ediyorum.