Yapı Kredi Emekli Promosyonunda Ücretsiz EFT Sözünün İhlali

Yapı Kredi Bankası Etlik şubesinden emekli promosyonu alan bir müşteriyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği benden EFT ücreti alınmaması gerekiyordu, bu şartla promosyon müşterisi oldum.

Yaklaşık 13 aydır zaman zaman EFT yapmak istediğimde benden EFT ücreti talep ediliyor. Bu durum her seferinde beni EFT yapmaktan vazgeçirmek zorunda bırakıyor ve promosyon kapsamında sağlanması gereken avantajı kullanamıyorum. Müşteri numaram IBAN’ımın son 4 hanesi 3676’dır.

Emekli promosyonu kapsamında EFT ücreti alınmaması yönündeki taahhüdün yerine getirilmesini, benden hiçbir şekilde EFT ücreti talep edilmemesini ve bu şartlara uyulmayacaksa promosyon sözleşmesini, tarafıma hiçbir cezai bedel yansıtılmadan tek taraflı olarak feshedebilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.