to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma bağlı 250.000 TL limitli esnek hesabımdan 105.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım ve bu tutarın 100.000 TL’sini başka bir bankadaki hesaba EFT ile göndermek istedim. Krediyi saat 15.30 civarında kullandım, kısa süre sonr...
Yapı Kredi Worldcard başvurumu, bana SMS ile gönderilen “size özel 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans fırsatından yararlanmak için Worldcard’a başvurun” ibaresine güvenerek yaptım. Mesajın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Ancak kartım onaylandıktan sonra limitim doğrultusunda 8.750 TL’...
Yapı Kredi'den taksitli nakit avans çekeyim dedi, çektikten sonra hemen iade talebi oluşturup iade ettim, ama banka benim iade ettiğim tutarı kredi kartımın borcuna mahsuben kredi kartına iletmiş. Normalde faiz işlememesi gereken bir durumda, üstelik maaş müşterisi olmama rağmen faiz bana ödettirili...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu Şubat 2025’te yapılandırdım, faiz oranı düşünce de 24 Temmuz 2025 tarihinde tekrar yapılandırma yapıldı. O günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli olarak ödedim. 17 Nisan 2026 tarihinde bankayı arayıp erken kapatma tutarımı sorduğumda yaklaşık 195 b...
"1 hafta dir arıyordum şikayet oluşturulduktan sonra hemen dönüş sağladılar ve hesap düzeltildi teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden 3 aylık taksitli nakit avans kullandım. Daha sonra borcumu tamamen kapatmak için 17.120 TL tutarın...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli avans işlemi yaptım. Amacım sadece taksitli avansın faiz oranını öğrenmekti, onay kısmı gelmeden bu işlem onaylanmış gibi gerçekleşti. İşlem gerçekleştikten yaklaşık 3 dakika sonra, aynı gün içinde Yapı Kredi müşteri hizmetle...
Yapı Kredi’nin İstanbul Galatasaray Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım faizsiz nakit avans mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankanın sunduğu “Jet Avans” kampanyasına, faizsiz olacağı belirtilen bir imkan olarak güvenerek Aralık 2025’te başvurdum. Kredi kartımdan 25.000 TL tutarında, ...
Daha önce yapılandırmış olduğum 5400*************59 numaralı kredi kartı borcumu kapatmak için 04.12.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çatalca Şubesi’ne gittim. Tüm borç tutarım ve faiz indirimlerim hesaplandıktan sonra tarafıma bildirilen tutarı şubede ödedim. İşlemi yapan görevliye özellikle taksi...
Eşim maaş müşterisi olduğu Yapı Kredi Bankası’ndan bugün maaş hesabı üzerinden taksitli avans kullandıktan hemen sonra hesabından 9.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem detayında bu tutar “kredi ödeme güvencesi” olarak görünüyor. Bu kadar yüksek bir tutar kesileceğine dair öncesinde bize her...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. İşlemden yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu taksitli nakit avansı iptal edip kapatmak istedim. Ancak telefonda görüştüğüm H**** isimli müşteri temsilcisinin işlemi başlatması nedeniyle, üç gündür ...
Akbank’tan kullandığım konut kredimi, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası iki kez faiz oranlarının düştüğünü belirterek kendi bünyelerine taşımam için bana teklif etti. Ben de bu teklifin lehime olduğunu düşünerek 24 Şubat günü İzmir Foça Şubesi’ne gittim ve bir günümü şubede geçirerek istenen...
05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu karttan daha önce herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı. Kartımı yalnızca faizsiz taksi...
Yapı Kredi mobil şubesi üzerinden Aralık ayı sonlarında 10.000 TL tutarında taksitli avans kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma ayrıca bir sigorta yapıldığını sonradan fark ettim ve bu sigortayı kullanmak istemediğime karar verdim. Sigorta ürününün iptal edilmesini ve bu sigorta için alınan ücret...
Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için 10.01.2026 tarihinde “kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde mesaj aldım. O günden beri yeni kartımın basılmasını ve tarafıma gönderilmesini bekliyorum; bugün itibarıyla 11 gündür kartımı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde kartım olmadığı için özell...
Yapı Kredi Bankası, 22 Aralık tarihinde tarafıma “Esnek hesaptan size özel %1,49 faiz oranlı taksitli avans kullanabilirsiniz” içerikli bir kampanya mesajı gönderdi. Ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli kullanmak istedim, ancak sistem “maksimum 30 günlük kul...
30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartına başvurdum. Başvuru sırasında özellikle “ekstre kesim tarihi belirlenmesin” seçeneğini işaretlememe rağmen, kartım onaylandıktan ve 3 Ocak 2026’da elime ulaştıktan sonra Yapı Kredi Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, ekstre kesim tarihimin b...
SGK kapsamında 4/C emeklisiyim. Yapı Kredi Bankası’nda avans hesabım ve kredi kartı borçlarım bulunmaktadır. Son iki ay içinde özellikle Yapı Kredi kaynaklı olarak, günde yaklaşık 2–3 kez, farklı numaralardan şahsi cep telefonum çok sık aranmakta ve bu aramalarda borcumu ödemem için sözlü şekilde ps...
"Müşteri Hizmetlerini tekrar aradım bu sefer sigorta iadesini yaptılar."
19 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden 50.000 TL tutarında Taksitli Avans işlemi yaptım. İşlem sırasında sigorta için gerekli onayları verdim ancak ödeyeceğim toplam tutarın içinde olacağını düşünüyordum. İşlem sonrasında hesabıma 50.000 TL yerine yaklaşık 47.890 TL yatırıldığını, ...
12 Aralık tarihinde telefonuma Yapı Kredi Mobil üzerinden bir bildirim geldi. Bildirimde, “%4,50 yerine %1,99 faizle ücretsiz, 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans” fırsatından yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak mobil uygulamaya giriş yaptığımda, faiz oranının bildirimin aksine %1,9...
02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, ekranda açıkça %0,99 faiz oranı ve 3 taksit olarak belirtilen taksitli nakit avans kampanyasından yararlanarak 25.000 TL kullandım. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, vaat edilen %0,99 oranı yerine neredeyse %99’a yakın bir faiz o...
Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde taksitli nakit avans çekmek istedim. İşlemi yapmadan önce, özellikle ödeme tarihimi netleştirmek için aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp taksitli nakit avansı şimdi kullanırsam ilk ödemeye hangi ay başlayacağımı sordum. Görüştüğüm t...
Yapı Kredi Bankası’nda vadesiz hesabı olan bir emekliyim. Daha önce bankadan taksitli nakit avans kredisi kullanmış ve ödemelerini iki üç ay önce tamamen bitirmiştim. Kredi bittikten sonra sürekli olarak tarafıma nakit avans kredisi limit artışına uygun olduğuma dair mesajlar geliyordu. Bu mesajlara...
Yapı Kredi Diyarbakır Ofis Şubesi’nden Trendyol işbirliğiyle başvurduğum World Business kredi kartı için ilk başta d** Hanım çok ilgili davrandı ve ka...
